Community manager hôtel : vos réseaux sociaux animés, sans y passer vos journées
Nous animons les réseaux sociaux de votre établissement à partir des informations que vous nous transmettez : un plan éditorial, des publications régulières sur votre actualité et sur celle de votre région, une charte graphique à votre image.
Partenaire officiel Google HotelsLiens de réservation gratuits, inclus dans toutes nos formules- 3 à 6par moispublications, tous réseaux confondus, selon la formule
- 3 à 4réseauxsociaux au choix, selon la formule
- 2sujetsvotre actualité, et l’actualité touristique et locale
Une présence régulière et professionnelle sur vos réseaux sociaux, sans que vous y passiez vos journées.
Vous nous transmettez vos offres, vos événements et vos temps forts ; nous les intégrons à un calendrier, nous rédigeons les publications et nous créons la trame visuelle qui les illustre. L’objectif : des publications cohérentes avec votre image, qui amènent des visites du site, des appels, des demandes, des réservations.
- 01Un plan éditorial et un calendrier
- 02Vos informations et vos temps forts
- 03Des publications rédigées et illustrées
- 04Des réponses à vos abonnés, selon la formule
Pour les établissements qui veulent une présence régulière
Le community management s’adresse aux établissements qui veulent une présence régulière et professionnelle sur les réseaux sociaux, sans y passer leur temps.
- Hôtels et établissements hôteliers
- Restaurants
- Établissements qui n’ont pas le temps d’animer leurs réseaux
- Établissements qui veulent des publications cohérentes avec leur image
- Établissements qui veulent des visites du site, des appels, des demandes ou des réservations
Vous avez besoin de photos ou de vidéos pour vos publications ? Les reportages photo et les reportages vidéo se font à part. Et si votre établissement n’a pas encore de site où mener vos abonnés, l’offre site vitrine en présente l’essentiel. Vous voulez aussi payer pour montrer votre établissement à de nouveaux voyageurs ? Les annonces ne font pas partie de l’animation des réseaux : elles ont leurs pages, publicité Facebook, publicité Instagram et publicité TikTok. Toute la rubrique est sur la page Publicité.
Ce qui est compris, de l’idée à la publication
- 01Un plan éditorial et un calendrier, mensuel et saisonnier
- 02Des publications sur l’actualité de votre établissement
- 03Des publications sur l’actualité touristique et locale
- 04Une trame visuelle créée pour vos publications
- 05Une charte graphique pour vos réseaux, déclinée de votre identité
- 06La collecte de vos offres, événements, temps forts et nouveautés
- 07Des textes adaptés à chaque réseau, avec hashtags et appels à l’action
- 08La gestion de 3 à 4 réseaux sociaux au choix, selon la formule
- 09Des réponses aux commentaires et de la modération, selon la formule
- 10Vos contenus laissés à votre disposition à la fin du contrat, avec un archivage possible pendant 3 mois
Un calendrier éditorial, construit avec vous
Le calendrier réunit, mois par mois, l’actualité de votre établissement et l’actualité touristique et locale. Les publications partent des informations que vous nous transmettez.
- 01
Plan éditorial et calendrier
Un planning mensuel, et saisonnier, avec des thématiques adaptées à votre établissement et à votre zone touristique.
- 02
Charte graphique pour vos réseaux
La déclinaison de votre identité (couleurs, typographie, style photo) pour des publications harmonisées.
- 03
Collecte des informations
Vous nous transmettez vos offres, vos événements, vos temps forts et vos nouveautés. Nous les intégrons au calendrier.
- 04
Rédaction et optimisation
Des textes adaptés à chaque réseau, des hashtags pertinents et des appels à l’action : réserver, appeler, découvrir.
- 05
Interaction et modération
Selon la formule, nous répondons aux commentaires pour maintenir une présence professionnelle et réactive.
Des liens de réservation gratuits sur Google
Hotel Web Design figure dans l’annuaire officiel des partenaires de connectivité Google Hotels (nouvel onglet). Les informations sur vos hébergements, vos disponibilités et vos tarifs sont transmises à Google, qui peut afficher des liens de réservation gratuits dans la recherche Google, sur Google Maps et sur Google Hotels, directement vers la page de réservation de votre site. L’affichage reste décidé par Google. Vos clients réservent chez vous, sans commission. C’est inclus dans toutes nos formules.
- 1Votre siteVos hébergements, vos disponibilités et vos tarifs
- 2GoogleRecherche GoogleGoogle MapsGoogle HotelsDes liens de réservation gratuits
- 3Votre page de réservationVos clients réservent chez vous, sans commission
Comment nous travaillons
12 moisde contrat, reconductible tacitement. Résiliation par écrit, avec un préavis de 30 jours avant le renouvellement.
3 moisd’archivage possible de vos contenus après la fin du contrat, qui restent à votre disposition.
- 01
Un cadrage au démarrage
Nous cadrons avec vous une production régulière, cohérente avec votre image et orientée conversion : visites du site, appels, demandes, réservations.
- 02
Vos informations
Vous nous transmettez vos offres, vos événements, vos temps forts et vos nouveautés, dans des délais raisonnables. Les éléments que vous fournissez doivent être libres de droits.
- 03
Des publications régulières
Les publications sont rédigées, illustrées par la trame visuelle, puis mises en ligne selon le calendrier, au rythme de la formule.
- 04
Des échanges et un suivi
Selon la formule, les commentaires de vos abonnés reçoivent une réponse. À la fin du contrat, les contenus créés restent à votre disposition.
Nous pouvons aussi vous accompagner en web-marketing : référencement naturel et Google Ads.
Votre site, point d’arrivée de vos publications
Vos publications mènent vers votre site : voici trois sites d’établissements créés par l’agence.
Un hôtel 3 étoiles de 9 chambres avec restaurant, skis aux pieds dans le domaine des Portes du Soleil.
Une maison d’hôtes et son restaurant à Villeneuve-lès-Avignon : deux sites pour un même lieu.
Une villa de vacances louée entière sur la Côte d’Opale, entre Montreuil-sur-Mer et Le Touquet-Paris-Plage.
Que fait un community manager pour un hôtel ?
Il anime les réseaux sociaux de l’établissement. Nous construisons avec vous un plan éditorial et un calendrier, nous rédigeons des publications sur votre actualité et sur l’actualité touristique et locale, nous créons la trame visuelle, et nous répondons aux commentaires selon la formule.
Sur quels réseaux sociaux publiez-vous ?
Selon la formule, la gestion porte sur 3 à 4 réseaux sociaux, à choisir. Les textes sont adaptés à chaque réseau, avec des hashtags pertinents et des appels à l’action.
Combien de publications par mois ?
Selon la formule, de 3 à 6 publications par mois, tous réseaux confondus.
Que dois-je vous fournir ?
Vos offres, vos événements, vos temps forts et vos nouveautés, que nous intégrons au calendrier. Les éléments que vous fournissez doivent être libres de droits, et nous vous demandons de transmettre et de valider les informations dans des délais raisonnables.
Les photos et les vidéos sont-elles comprises ?
Pas les prises de vue sur place : les shootings photo, les tournages vidéo et les déplacements ne sont pas inclus et font l’objet d’un devis complémentaire. Nous créons en revanche la trame visuelle de vos publications.
Répondez-vous aux commentaires de mes abonnés ?
Selon la formule, oui : nous répondons aux commentaires et assurons la modération, pour maintenir une présence professionnelle et réactive.
Quelle est la durée d’engagement ?
Le contrat dure 12 mois et se reconduit tacitement. Vous pouvez y mettre fin par écrit, avec un préavis de 30 jours avant le renouvellement. À la fin du contrat, les contenus créés restent à votre disposition, avec un archivage possible pendant 3 mois.
Faites-vous aussi de la publicité sur les réseaux sociaux ?
Les campagnes publicitaires, la stratégie social media avancée et l’animation communautaire intensive ne sont pas comprises : elles sont proposées sur devis. Les campagnes ont leurs pages : publicité Facebook, publicité Instagram et publicité TikTok. Nous pouvons aussi vous accompagner en référencement naturel et en Google Ads.
Prêt à donner de la voix à votre établissement ?
Décrivez-nous votre établissement en quelques lignes : nous vous rappelons pour en parler.
Parlons de votre établissement
Un nouveau site, un moteur de réservation, plus de visibilité ? Décrivez votre projet en quelques lignes : nous vous rappelons pour en parler.
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- Note de 5,0 sur Google
- Au service de l’hôtellerie depuis 2014