Vos tarifs et vos disponibilités sur Google Hotels, vos réservations sur votre site
Hotel Web Design figure dans l’annuaire officiel des partenaires de connectivité Google Hotels. Nous transmettons à Google les tarifs et les disponibilités de nos clients, et Google affiche en retour des liens de réservation gratuits qui mènent directement à leur site. C’est inclus dans toutes nos formules.
Partenaire officiel Google HotelsLiens de réservation gratuits, inclus dans toutes nos formulesGoogle Hotels, là où les voyageurs comparent avant de réserver
Quand un voyageur cherche un hébergement avec des dates dans Google, il peut ouvrir un comparateur de prix : Google Hotels. Il y retrouve votre établissement avec ses photos, ses avis, sa position sur la carte et les prix pour le séjour qu’il a choisi, à côté de ceux des plateformes de réservation. On y arrive depuis la recherche Google, par des boutons comme « Réserver », « Consulter les tarifs » ou « Afficher d’autres tarifs », et les fiches d’hébergements se retrouvent aussi dans Google Maps.
Ces informations viennent de plusieurs endroits, que l’on confond souvent :
Votre fiche Google Google Business Profile
La présentation de votre établissement, ses horaires, son adresse, ses avis. Voir la fiche Google Business Profile.
Google Hotels
L’écran de comparaison, avec les prix par dates, les filtres et la carte.
Google Hotel Center
L’outil où l’on déclare à Google les établissements, leurs tarifs et leurs disponibilités. C’est là que se règle la connexion.Là où nous intervenons
Les liens de réservation gratuits
Les liens vers le site de l’établissement, sans coût au clic (section suivante).Sans coût au clic
Google Hotel Ads
Les liens sponsorisés, payants, qui sont une autre offre : voir Google Hotel Ads.Payant · autre offre
Un lien vers votre site, à côté des plateformes
Les liens de réservation gratuits sont des liens non payants. Ils affichent le nom de votre établissement (ou de votre site) et le prix de la chambre pour les dates choisies par le voyageur. Un clic l’emmène directement sur la page de réservation de votre site, avec son séjour déjà renseigné. Ils peuvent apparaître à côté des annonces payantes, dans le module de réservation de Google Hotels.
Ce que cela veut dire concrètement :
Coût au clic
Les clics ne génèrent aucun frais et Google ne perçoit aucun paiement pour le placement de ces liens.
Intermédiaire
Le voyageur réserve sur votre site, chez vous. Ni Google ni nous ne prenons la réservation ou une commission sur celle-ci.
Place à acheter
Leur classement repose sur ce que Google juge utile au voyageur (préférences des internautes, valeur offerte, qualité de la page de réservation, exactitude des prix transmis dans la durée). Personne ne peut payer pour monter.
Où sommes-nous dans tout cela ?
Google ne se branche pas établissement par établissement : il passe par des partenaires de connectivité qui lui envoient les tarifs et les disponibilités. Hotel Web Design est l’un d’eux.
Hotel Web Design figure dans l’annuaire officiel des partenaires de connectivité Google Hotels.
L’annuaire est tenu par Google ; notre nom y apparaît avec un trait d’union, Hotel Web-Design.
Six étapes, menées par nous
- 01
Nous vérifions que votre établissement peut être accepté.
Google décide quels établissements entrent dans Google Hotels. Nous contrôlons votre fiche Google : sa catégorie doit être honnête et appartenir à la famille des hôtels (hôtel, auberge, chambre d’hôtes…), avec un nom, une adresse et un téléphone exacts, et votre site renseigné.
- 02
Nous déclarons votre établissement à Google.
Il est ajouté à notre compte Google Hotel Center, avec son identifiant, son nom, son adresse, son téléphone et sa catégorie, puis Google le rapproche de votre fiche sur Google Maps.
- 03
Nous préparons la page où arrive le voyageur.
Quand il clique, il doit retrouver le même établissement et le même séjour que sur Google, avec les dates et le nombre de voyageurs déjà remplis. Nous réglons cette page de destination sur votre moteur de réservation et nous la testons avec de vraies dates.
- 04
Nous envoyons vos tarifs et vos disponibilités.
Ils sont lus dans votre moteur de réservation (Booky, ou un moteur externe compatible) et transmis à Google dans un flux mis à jour tout au long de la journée. Les prix sont ceux que le voyageur verra au récapitulatif de réservation, taxes et frais compris. Nous ne publions pas de tarif pour une arrivée le jour même : les prix de dernière minute changent trop vite pour être exacts.
- 05
Nous contrôlons avant d’ouvrir.
Nous comparons ce que nous envoyons à ce qu’affiche réellement votre page de réservation, et nous suivons le rapport de précision des prix de Google. L’établissement n’est mis en ligne chez Google que lorsque les prix concordent.
- 06
Nous surveillons dans la durée.
Si un écart apparaît, nous cherchons d’abord la cause chez nous et nous corrigeons. Si l’écart persiste, nous retirons l’établissement le temps de réparer : un prix faux n’est utile à personne, et la précision des prix compte dans le classement.
Presque rien
Nous nous occupons de la partie technique, du dialogue avec Google et des contrôles. De votre côté :
Nous donner accès à votre fiche Google, ou nous dire qui la gère, pour que nous puissions vérifier ses informations.
Nous confirmer que le nom, l’adresse, le téléphone et la catégorie de la fiche sont les bons.
Tenir vos tarifs, vos périodes et vos disponibilités à jour dans votre moteur de réservation, comme vous le faites déjà : c’est de là que tout part.
Pas de compte à créer chez Google, pas de fichier à préparer, pas d’outil de plus à apprendre.
Inclus dans toutes nos formules
Que vous choisissiez un site vitrine, un site de réservation ou un site e-commerce, la connexion à Google Hotels fait partie de notre travail, sans option à ajouter ni coût de plus :
- La vérification de votre fiche Google et le rapprochement avec Google Maps
- La déclaration de votre établissement dans notre compte Google Hotel Center
- La page de destination, réglée et testée sur votre moteur de réservation
- L’envoi de vos tarifs et de vos disponibilités à Google
- Le contrôle des prix et le suivi dans la durée
- Aucune commission sur les réservations qui arrivent par ces liens
Des réservations qui arrivent chez vous
Aucun chiffre de gain n’est annoncé : l’affichage dépend de Google (voir la foire aux questions).
-
Des réservations directes
Le voyageur compare, puis réserve sur votre site, avec le prix et les dates qu’il a choisis. Votre établissement n’est plus seulement une ligne que l’on retrouve chez les plateformes : il a son propre lien, à côté d’elles.
-
Votre image de marque
Le voyageur arrive sur votre site, dans votre univers, avec vos photos et votre ton, au lieu d’une fiche standardisée.
-
Votre relation client
Les coordonnées et l’échange avec le voyageur restent chez vous, de la réservation au séjour.
-
Un tarif juste affiché
Nous contrôlons que le prix vu sur Google est celui du site, ce qui évite les déceptions au moment de réserver.
-
Zéro coût au clic
Les liens gratuits ne se paient pas à l’usage et ne demandent pas d’enchère.
Questions fréquentes
Vous voulez savoir si votre établissement peut apparaître sur Google Hotels ? Parlons-en.
Les liens de réservation gratuits sont-ils vraiment gratuits ?
Oui. Les clics sur ces liens ne coûtent rien et Google ne perçoit aucun paiement pour leur affichage. Il n’y a pas d’enchère : ce sont les annonces payantes (Google Hotel Ads) qui fonctionnent ainsi. Chez nous, la connexion est incluse dans toutes les formules, sans commission sur les réservations. Seule condition : que Google accepte l’établissement et que ses tarifs viennent d’un moteur de réservation relié.
Mon établissement apparaîtra-t-il à coup sûr ?
Non, et personne ne peut le promettre : c’est Google qui décide. Il accepte ou non l’établissement, puis classe les liens selon l’utilité pour le voyageur : préférences des internautes, qualité de la page de réservation, exactitude des prix transmis dans la durée. Notre travail est de réunir toutes les conditions : une fiche juste, une page claire, des prix exacts.
Quels établissements sont concernés ?
Google Hotels est un comparateur d’hébergements. Les hôtels, les auberges et les chambres d’hôtes y ont leur place, à condition que la fiche Google soit dans une catégorie de la famille des hôtels. Les locations de vacances (gîte, villa, appartement) sont traitées à part par Google et peuvent être refusées. Un restaurant n’est pas concerné. Nous vérifions votre cas avant toute démarche.
Dois-je créer un compte chez Google ?
Non. Nous utilisons notre compte Google Hotel Center de partenaire et nous nous occupons de la déclaration, de la page de destination et de l’envoi des tarifs. Vous gardez la main : vous pouvez nous demander d’arrêter l’envoi de vos prix à tout moment, et vos liens disparaissent alors.
Quel moteur de réservation faut-il ?
Il faut un moteur qui connaît vos tarifs et vos disponibilités par date. Avec le moteur de réservation Booky, la connexion est directe. Avec un moteur externe, nous regardons s’il est compatible et comment relever vos tarifs de façon fiable. Sans moteur, un site vitrine ne peut pas transmettre de prix : nous en parlons lors du premier échange.
Que se passe-t-il si un prix envoyé à Google n’est pas celui de mon site ?
Google compare les prix qu’il reçoit à ceux de la page de réservation et tient compte de cette précision dans le classement. Nous faisons la même comparaison de notre côté. Si nous voyons un écart, nous le corrigeons ; s’il persiste, nous retirons l’établissement des résultats le temps de le réparer, plutôt que d’afficher un prix faux.
Où le voyageur réserve-t-il ?
Sur votre site. Google Hotels compare et oriente ; le clic mène à votre page de réservation, avec les dates et le nombre de voyageurs choisis. La réservation, le paiement et la relation avec le client restent chez vous.
Peut-on arrêter ou modifier la connexion ?
Oui. Vous pouvez demander l’arrêt de l’envoi de vos prix, ou un changement de moteur, de page de destination ou de fiche. Nous nous en occupons et nous contrôlons le résultat.
Voyons si votre établissement peut apparaître sur Google Hotels
Dites-nous quel est votre établissement, l’adresse de votre site et le moteur de réservation que vous utilisez. Nous regardons votre fiche Google, nous vous disons si Google peut l’accepter et, le cas échéant, nous nous occupons de tout.
Parlons de votre établissement
Un nouveau site, un moteur de réservation, plus de visibilité ? Décrivez votre projet en quelques lignes : nous vous rappelons pour en parler.
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- Note de 5,0 sur Google
- Au service de l’hôtellerie depuis 2014