Un site de location ne sert pas seulement à montrer une maison : il doit permettre au visiteur de choisir ses dates, de voir le tarif du séjour et de réserver sans passer par une plateforme. Voici les dix fonctionnalités à vérifier avant de lancer ou de refaire un site de location saisonnière, villa, gîte, chambre d’hôtes ou camping, avec des exemples tirés de sites réels.
Pourquoi un site de location doit savoir réserver
Une réservation prise sur Airbnb ou Booking passe par une plateforme qui garde la relation avec le voyageur et prélève une commission. Une réservation prise sur votre propre site vous revient en direct, avec l’adresse e-mail du client et la possibilité de le faire revenir. Le coût des commissions est détaillé dans l’article sur le vrai coût des commissions Booking et Airbnb, et la place du site face aux plateformes dans site hôtelier contre Booking.
Pour que le visiteur réserve sur votre site plutôt que de repartir chercher la même maison sur une plateforme, le site doit lui offrir au moins autant de confort. C’est ce que mesurent les dix fonctionnalités ci-dessous. Les trois fiches d’exemple viennent de sites que nous avons réalisés avec le moteur de réservation Booky, ouverts et vérifiés pour cet article.
Les fonctionnalités pour réserver sans friction
- Un moteur de réservation visible sur chaque page. Le visiteur doit pouvoir choisir ses dates dès l’accueil : un bandeau avec arrivée, départ, nombre de voyageurs et d’enfants, et un bouton « Réserver » dans le menu qui le suit sur toutes les pages. Moins il faut de clics pour atteindre le calendrier, plus la réservation est simple. Pour aller plus loin sur ce parcours, voir comment optimiser son tunnel de réservation.
- Des tarifs saisonniers et des règles de séjour. Un tarif haute saison, un tarif basse saison, des prix qui varient selon le nombre et le type de voyageurs, selon la durée du séjour, des jours d’arrivée et de départ imposés, un séjour minimum ou maximum. Le moteur applique ces règles tout seul et affiche au visiteur le prix de son séjour avant toute demande. Pour construire une grille de tarifs, voir l’article sur la fixation du prix d’une chambre.
- Des calendriers synchronisés avec les plateformes. Si votre location est aussi publiée sur Airbnb, Booking ou Homelidays, le site échange son calendrier avec eux par iCal : une nuit réservée ailleurs se bloque sur votre site, une nuit réservée sur votre site se bloque chez eux, et les réservations venues des plateformes apparaissent dans votre tableau de bord. Cet échange n’est pas instantané : le site relit les calendriers à intervalles réguliers et chaque plateforme lit le calendrier du site à son rythme, parfois plus d’une heure. Pour une synchronisation immédiate des tarifs et des stocks, et pour limiter les doubles réservations, il faut en plus un gestionnaire de canaux : voir le moteur de réservation avec gestionnaire de canaux.
Villa Bellerose
Maison de vacances · Côte d’Opale
Le bouton « Réserver » reste dans le menu et l’accueil propose « Réserver votre séjour » dès les premières lignes. Le séjour minimum de deux nuits est annoncé sur la page de réservation, et l’étape « services supplémentaires » propose linge de lit, kit de serviettes, raclette ou plancha. Le site existe en français, en anglais et en néerlandais.
À retenir
- Un bouton de réservation dans le menu, sur toutes les pages.
- Des services en plus proposés pendant la réservation.
- Trois langues pour les voyageurs étrangers.
- Type
- Maison de vacances
- Lieu
- Beutin (Pas-de-Calais)
- Réservation
- Booky
- Langues
- Français, anglais, néerlandais
Les fonctionnalités pour encaisser et vendre plus
- Le paiement en ligne. Acompte à la réservation, solde avant l’arrivée, ou empreinte de carte comme garantie : le voyageur règle sans courrier ni virement manuel, et vous évitez les relances. Le moteur envoie les liens de paiement par e-mail, au moment prévu. Le paiement se fait sur une passerelle de paiement sécurisée.
- Des services en plus, proposés à la réservation. Ménage de fin de séjour, navette, linge de lit, kit de serviettes, animal de compagnie, plancha, raclette : chaque service s’ajoute au séjour en une case à cocher, facturé ou offert. C’est un revenu en plus, et un confort pour le voyageur qui n’a plus à écrire pour le demander. Villa Bellerose, sur la Côte d’Opale, propose par exemple linge de lit, kit de serviettes, raclette et plancha à l’étape « services supplémentaires » de la réservation.
- Des codes promo et des promotions. Un code de réduction que le voyageur saisit à la réservation, une remise sur les longs séjours ou sur certaines saisons : Booky les gère depuis l’administration, et le prix du séjour affiché tient compte de la remise. Une réduction réservée à ceux qui réservent sur votre site est un bon argument pour détourner les visiteurs des plateformes.
Villa Arty Riviera
Villa · Saint-Paul-de-Vence
Le moteur de réservation est posé sur la photo d’accueil : arrivée, départ, nombre de voyageurs et d’enfants, puis un bouton « Chercher ». Un bouton « Réservation » reste dans le menu, qui mène aussi à une page « Tarifs et disponibilités ». Le site existe en français et en anglais.
À retenir
- Le calendrier de réservation dès la première image.
- Une page dédiée aux tarifs et aux disponibilités.
- Type
- Villa de location
- Lieu
- Saint-Paul-de-Vence (Alpes-Maritimes)
- Réservation
- Booky
- Langues
- Français, anglais
Les fonctionnalités pour gagner du temps et être trouvé
- Des e-mails et des factures automatiques. Confirmation de réservation, rappel avant l’arrivée, message de bienvenue, remerciement après le départ : le moteur les envoie à la date prévue, à partir de modèles que vous rédigez une fois par événement. Les factures sont générées automatiquement. Ces envois remplacent une bonne part des échanges répétitifs avec les voyageurs.
- Un site en plusieurs langues. Le site et le formulaire de réservation se traduisent : un voyageur étranger lit la description et réserve dans sa langue. Le site de Villa Bellerose existe en français, en anglais et en néerlandais, celui d’Aire Naturelle La Folie en français et en anglais, et celui de Home Sweet Home Paris, à Paris, en six langues (français, anglais, espagnol, italien, arabe et allemand). Choisissez les langues de vos voyageurs réels, relevées dans vos réservations des deux dernières années.
- Un site fait pour le téléphone et sécurisé. De nombreux visiteurs arrivent depuis un téléphone : le calendrier, le formulaire et le paiement doivent s’y utiliser au pouce, sans zoomer. Le site se sert en HTTPS, avec un certificat de sécurité, ce qui rassure le voyageur au moment de payer.
- Les liens de réservation gratuits de Google Hotels. Quand le moteur transmet vos tarifs et vos disponibilités à Google, votre site peut apparaître avec un lien de réservation directe dans les résultats de Google Hotels, à côté des plateformes. Pour une location saisonnière, l’éligibilité dépend de la catégorie du profil Google de l’établissement. Le détail est dans l’article sur les liens de réservation gratuits de Google. Hotel Web Design figure dans l’annuaire officiel des partenaires de connectivité Google Hotels ; la page partenaire Google Hotels explique la démarche.
Aire Naturelle La Folie
Camping · Luberon
Une barre de réservation (dates, adultes, enfants) se place sous la photo d’accueil, avec un bouton « Chercher », et un bouton « Réservation » reste dans le menu. Le même moteur gère plusieurs types d’hébergement : tente, emplacement, studio et cabane. Le site existe en français et en anglais.
À retenir
- Un seul moteur pour des hébergements de types différents.
- La recherche par dates et par nombre de personnes sous la photo d’accueil.
- Type
- Aire naturelle de camping
- Lieu
- Lagnes (Vaucluse)
- Réservation
- Booky
- Langues
- Français, anglais
Quelles fonctionnalités pour quel hébergement
Toutes les fonctionnalités ne pèsent pas autant selon ce que vous louez. Ce tableau indique ce qui compte en priorité.
| Type d’hébergement | À privilégier | Pour aller plus loin |
|---|---|---|
| Villa, maison de vacances | Séjour minimum, tarifs par saison, services en plus, paiement de l’acompte | Site pour villa |
| Gîte, chambre d’hôtes | Calendriers synchronisés, e-mails automatiques, plusieurs langues | Site de gîte, site de chambre d’hôtes |
| Chalet, bungalow | Jours d’arrivée imposés, séjour minimum, forfaits | Site de chalet, exemples pour bungalows |
| Camping, hébergements insolites | Plusieurs types d’hébergements dans un même moteur, services en plus, promotions | Site de camping |
Pour voir d’autres sites en fonctionnement, parcourez nos exemples de sites de location saisonnière et le portfolio.
Avant la réservation : faire venir les visiteurs
Un bon moteur de réservation ne remplit rien si personne n’arrive sur le site. Trois leviers font venir les visiteurs : être visible sur Google (référencement naturel et annonces Google Ads), montrer le lieu avec de vraies photos et une vidéo (reportage photo, reportage vidéo), et entretenir sa présence (réseaux sociaux, fiche Google, avis clients).
Les réservations prises avec Booky ne coûtent aucune commission : 0 % de commission sur chaque séjour réservé sur votre site.
Questions fréquentes sur les fonctionnalités d’un site de location
Quelles sont les fonctionnalités indispensables d’un site de location ?
Un moteur de réservation visible sur chaque page, des tarifs saisonniers avec des règles de séjour, des calendriers synchronisés avec les plateformes, le paiement en ligne, des services en plus, des codes promo, des e-mails et des factures automatiques, plusieurs langues, un site fait pour le téléphone et sécurisé, puis les liens de réservation de Google Hotels quand l’établissement y est éligible.
Un site de location peut-il se synchroniser avec Airbnb et Booking ?
Oui, par l’échange de calendriers iCal : une nuit réservée sur une plateforme se bloque sur le site, et inversement. L’échange n’est pas instantané : le site relit les calendriers à intervalles réguliers et chaque plateforme lit celui du site à son rythme, parfois plus d’une heure. Pour une mise à jour immédiate des tarifs et des stocks, il faut un gestionnaire de canaux.
Peut-on encaisser un acompte et le solde sur son site ?
Oui. Le moteur de réservation peut demander un acompte à la réservation, envoyer au client un lien de paiement pour le solde avant l’arrivée, ou prendre l’empreinte de la carte comme garantie.
Y a-t-il une commission sur les réservations prises sur le site ?
Avec le moteur de réservation Booky, il n’y a pas de commission sur les réservations prises sur votre site : 0 % de commission.
Faut-il un site de location en plusieurs langues ?
Si vous accueillez des voyageurs étrangers, oui : le site et le moteur de réservation se traduisent, et le voyageur réserve dans sa langue. Choisissez les langues de vos clients réels, par exemple le français, l’anglais et le néerlandais pour une villa de la Côte d’Opale.
Une location saisonnière peut-elle apparaître dans Google Hotels ?
Cela dépend de la catégorie du profil Google de l’établissement. Quand il est éligible, les tarifs et disponibilités du site peuvent être transmis à Google, qui affiche alors un lien de réservation directe, gratuit, parmi les résultats.
