Misterbooking est un logiciel de gestion hôtelière en ligne (un PMS) qui réunit le planning des chambres, un moteur de réservation et un channel manager. Pour vendre en direct, le moteur doit se trouver sur le site de l’hôtel : c’est ce qu’on appelle intégrer le widget, ou le module de réservation, Misterbooking.
Cet article explique ce que fait Misterbooking, comment son moteur se relie à un site internet, comment nous procédons et à quel moment une autre solution est plus adaptée. Hotel Web Design n’entretient aucun lien commercial avec la société Misterbooking : nous intégrons le moteur que l’hôtel utilise déjà.
Qu’est-ce que Misterbooking ?
Misterbooking est un logiciel français de gestion d’hôtel en mode cloud : on y accède depuis un navigateur, sans installation. D’après son site, il sert 1 800 hôtels au quotidien. Le site de l’éditeur porte le logo de Septeo, et la presse professionnelle a rapporté en juin 2025 le rachat de Misterbooking par Septeo Hospitality.
Le logiciel se compose de modules. Voici ce que l’éditeur en dit sur son site.
| Module | Ce que l’éditeur indique |
|---|---|
| PMS (gestion de l’hôtel) | Logiciel « tout-en-un » : planning, ventes directes et par les plateformes, modules natifs (interface bancaire, export comptable, restauration) et API pour les partenaires. |
| Moteur de réservation | Moteur multilingue relié en temps réel au site de l’hôtel et à son planning, avec paiement en ligne et comparateur de prix. |
| Channel manager | Gestion des canaux de distribution depuis un planning unique : disponibilités, tarifs et restrictions de séjour envoyés aux canaux, réservations qui remontent dans le planning. |
| Paiements automatisés | Encaissements automatisés selon l’origine de la réservation, chiffrement PCI DSS, 3D Secure et vérification des cartes. |
| Expérience client | Formulaire de pré-check-in et espace client. |
L’éditeur propose aussi des modules complémentaires : facturation de la restauration, export comptable, gestion des SMS et des stocks, et création de site internet.
Le moteur de réservation Misterbooking sur votre site
Le moteur de réservation est la partie visible du logiciel pour vos clients : ils choisissent leurs dates, une chambre, des services en plus, puis réservent et paient. D’après l’éditeur, il fait ceci :
- il est relié au planning, donc les chambres affichées sont celles qui sont réellement libres ;
- il gère les tarifs, les stocks et les codes promotionnels ;
- il propose le paiement en ligne sécurisé, traité par la banque de l’établissement, ou la saisie de la carte dans la réservation ;
- il s’adapte aux tablettes et aux téléphones ;
- il se personnalise avec les photos et les conditions de vente et d’annulation de l’hôtel, et peut vendre des services en plus ;
- il affiche un comparateur de prix qui met en avant le meilleur prix direct ;
- d’après la page du moteur, les réservations qui passent par lui ne génèrent pas de frais supplémentaires.
Comment le moteur se relie au site
Le moteur est une page hébergée par l’éditeur, à l’identité de l’hôtel. Le site de l’établissement y renvoie de deux façons, que l’on retrouve sur le site du Relais Manderen, que nous avons créé :
- un bouton « Réserver » fixé sur le bord de l’écran, qui ouvre la page du moteur ;
- une barre de recherche de disponibilités sur la page d’accueil (arrivée, départ, adultes, enfants) : le site transmet ces choix au moteur, qui s’ouvre directement sur les dates et le nombre de voyageurs demandés, dans la langue du site.
Sur ce site, l’adresse appelée par la barre de recherche a la forme suivante. Elle indique l’établissement, la langue, les dates et le nombre de voyageurs.
https://www.secure-direct-hotel-booking.com/module_booking_engine/index.php
?id_etab=IDENTIFIANT-DE-L-ETABLISSEMENT
&langue=francais
&date_deb=JJ/MM/AAAA&date_dep=JJ/MM/AAAA
&nb_adulte=2&nb_enfant=0
Comment nous intégrons le widget Misterbooking
L’intégration se fait sur un site existant comme sur un site neuf. Les étapes sont les mêmes.
- Récupérer l’adresse du moteur de l’établissement. Elle contient l’identifiant de l’hôtel : elle vient de Misterbooking, avec qui l’hôtel a son contrat.
- Choisir où placer l’accès. Un bouton « Réserver » dans l’en-tête ou fixé sur le bord de l’écran, une barre de dates sur la page d’accueil, un bouton sur chaque page de chambre : le voyageur doit pouvoir réserver où qu’il soit sur le site.
- Relier la barre de dates au moteur. Arrivée, départ, adultes et enfants sont transmis à l’adresse du moteur, pour que le voyageur n’ait pas à les ressaisir.
- Faire correspondre les langues. Chaque version du site renvoie vers le moteur dans la même langue.
- Soigner l’identité du moteur. Photos, textes, conditions de vente et d’annulation se règlent dans l’interface de Misterbooking : nous vérifions qu’ils sont cohérents avec le site.
- Tester une réservation complète. Dates, chambre, paiement, courriel de confirmation et apparition de la réservation dans le planning.
Le channel manager Misterbooking et le site
Le channel manager envoie les disponibilités, les tarifs et les restrictions de séjour de l’hôtel vers les plateformes de réservation en ligne. L’éditeur cite parmi les canaux connectés Booking.com, Expedia, Agoda et Airbnb. La liaison fonctionne dans les deux sens : les réservations des canaux remontent dans le planning, ce qui limite le risque de réserver deux fois la même chambre.
Le site de l’hôtel n’intervient pas dans cette synchronisation : le moteur lit le planning, le channel manager le diffuse. Intégrer le widget sur le site ajoute donc un canal de vente, le site lui-même, sans toucher aux autres. C’est cette combinaison qui permet de vendre en direct tout en restant visible sur les plateformes.
Exemple : le Relais Manderen
Un hôtel-restaurant de Moselle dont nous avons réalisé le site et où le moteur Misterbooking est intégré.
Le Relais Manderen
Hôtel et restaurant au pied du château de Malbrouck
La recherche de disponibilités est posée directement sur la vidéo d’accueil : dates d’arrivée et de départ, adultes, enfants, puis « Chercher ». Le voyageur arrive dans le moteur Misterbooking sur les dates choisies, sans les ressaisir. Un bouton « Réserver » reste aussi fixé sur le bord de l’écran. Le site existe aussi en allemand : l’hôtel est à quelques kilomètres de l’Allemagne et du Luxembourg.
À retenir
- Barre de réservation dès la page d’accueil : un clic de moins avant les disponibilités.
- Dates, nombre de voyageurs et langue transmis au moteur.
- Type
- Auberge et relais
- Lieu
- Manderen (Moselle)
- Réservation
- Misterbooking
- Langues
- français, anglais, allemand
Misterbooking ou Booky : deux voies pour réserver en direct
Si votre hôtel utilise déjà Misterbooking pour son planning et son channel manager, gardez-le : c’est le moteur de ce logiciel qu’il faut relier au site, et c’est ce que nous faisons. Changer de PMS n’a pas de raison de faire partie d’un projet de site.
Si vous cherchez avant tout un moteur de réservation pour un petit hébergement (hôtel de quelques chambres, chambres d’hôtes, gîte, location saisonnière), l’autre voie est le moteur de réservation Booky : vos clients choisissent leurs dates, réservent et paient sur votre site. Les réservations prises avec Booky ne coûtent aucune commission.
Google Hotels et liens de réservation gratuits
Hotel Web Design figure dans l’annuaire officiel des partenaires de connectivité Google Hotels : pour les établissements qui utilisent Booky, nous transmettons à Google les informations sur les hébergements, les disponibilités et les tarifs, et Google affiche des liens de réservation gratuits qui mènent à la page de réservation du site. Pour un moteur externe comme Misterbooking, la connexion à Google Hotels dépend du moteur et de son éditeur : renseignez-vous auprès de lui. Le fonctionnement est expliqué dans l’article sur les liens de réservation gratuits de Google.
Les autres moteurs que nous intégrons
Chaque moteur a sa logique. Nous avons détaillé l’intégration de D-Edge, de Reservit, d’Octorate et d’Eviivo. Pour voir à quoi ressemblent les sites une fois le moteur intégré, parcourez nos exemples de sites d’hôtels.
Questions sur Misterbooking et son widget
Qu’est-ce que Misterbooking ?
Misterbooking est un logiciel français de gestion hôtelière en ligne (PMS) qui comprend un planning, un moteur de réservation, un channel manager et des modules de paiement. Il est présenté sur le site de l’éditeur.
Comment se connecter à Misterbooking ?
La connexion au logiciel se fait depuis le site de l’éditeur, avec les identifiants remis à l’établissement. Hotel Web Design n’a pas de lien commercial avec Misterbooking et ne peut pas récupérer un identifiant ou un mot de passe : en cas de perte, il faut passer par le support de l’éditeur.
Misterbooking est-il un moteur de réservation, un PMS ou un channel manager ?
Les trois à la fois : le PMS gère l’hôtel au quotidien, le moteur de réservation prend les réservations sur le site de l’hôtel et le channel manager envoie disponibilités et tarifs aux plateformes de réservation. Ces modules partagent le même planning.
Comment intégrer le widget Misterbooking sur le site d’un hôtel ?
Le site renvoie vers la page du moteur de l’établissement, avec un bouton « Réserver » et une barre de dates qui transmettent arrivée, départ, nombre de voyageurs et langue. L’adresse du moteur, qui contient l’identifiant de l’hôtel, vient de Misterbooking. Nous détaillons la marche à suivre plus haut dans cette page.
Faut-il changer de moteur de réservation en refaisant son site ?
Non. Si l’hôtel est satisfait de son moteur et de son logiciel de gestion, le nouveau site les intègre. Si l’établissement n’a pas de moteur, l’autre voie est le moteur de réservation Booky, dont les réservations ne coûtent aucune commission.
Les réservations prises par le moteur Misterbooking coûtent-elles une commission ?
L’éditeur indique sur son site que les réservations prises par son moteur ne génèrent pas de frais supplémentaires. Les conditions exactes sont celles du contrat de l’établissement avec Misterbooking.
