Octorate est un logiciel de gestion hôtelière en ligne : channel manager, moteur de réservation, gestion des réservations et paiements. Pour qu’un client réserve en direct, il doit pouvoir y accéder depuis le site de l’hôtel. Voici les manières de relier Octorate à un site, ce que cela donne sur quatre sites en service et ce qu’il faut décider avant de s’y mettre.
Octorate : ce que c’est
Octorate est une plateforme en ligne pour l’hôtellerie et la location saisonnière : hôtels, maisons d’hôtes, appartements, campings, auberges. Elle réunit dans un même espace de gestion plusieurs outils, dont certains concernent le site internet et d’autres non. Octorate indique faire partie du groupe Buffetti, être utilisé dans plus de 100 pays, traiter plus de 500 000 réservations par mois et relier plus de 160 canaux de vente ; ces chiffres sont ceux de l’éditeur. Octorate se présente aussi comme partenaire certifié de Booking.com, Airbnb, Expedia et Agoda.
| Module | À quoi il sert | Lien avec le site |
|---|---|---|
| Moteur de réservation | Reçoit les réservations directes, avec disponibilités et tarifs à jour et paiement en ligne. | C’est lui que le site ouvre : par un widget ou par un lien. |
| Channel manager | Envoie tarifs, disponibilités et restrictions aux plateformes de réservation. | Aucun : il se règle dans Octorate. |
| Gestion des réservations (PMS) | Réservations, réception, ménage, facturation. | Aucun. |
| Site internet (Website Builder) | Site fourni par Octorate, avec moteur de réservation intégré. | Alternative à un site sur mesure. |
| Metasearch | Affiche les tarifs sur Google Hotel Ads, Tripadvisor, Trivago. | Indépendant du site, il se règle dans Octorate. |
| API | Relie Octorate à des outils externes. | Pour un moteur de réservation sur mesure ou une liaison avec un autre logiciel. |
Pour un site d’hôtel, deux modules comptent : le moteur de réservation, que le site doit rendre facile à atteindre, et le channel manager, qui garde les disponibilités à jour partout. Le reste se règle dans l’espace de gestion d’Octorate, l’extranet, auquel se connecte l’hôtel depuis la page de connexion d’Octorate.
Quatre manières de relier Octorate à un site
Octorate indique que son moteur s’intègre au site par des widgets ou par des liens dédiés. Dans la pratique, on retrouve quatre façons de faire. Elles se combinent.
- Un widget. Un formulaire de dates (arrivée, départ, voyageurs) créé dans Octorate, dont l’apparence se règle pour s’accorder au site, puis posé dans la page. Le visiteur choisit ses dates sans quitter le site et passe au moteur de réservation. Exemple : Santa Ana Boutique Hotel.
- Un bouton ou un lien direct. Pas de formulaire : un bouton « Réserver » dans l’en-tête ou sur la photo d’ouverture ouvre la page de réservation d’Octorate, avec le code de l’établissement. Exemples : Le Clos d’Orange, Domaine de Muscapeau, Hostel Toulouse Wilson.
- Une page personnalisée sur le domaine du site. Par défaut, le visiteur arrive sur une page hébergée par Octorate (adresse book.octorate.com). Pour qu’il reste sur le domaine de l’hôtel, le réglage « Ouverture de page » du widget accepte l’adresse d’une page du site, où l’on place le code fourni par Octorate.
- L’API d’Octorate. Pour construire un parcours de réservation entièrement sur mesure ou relier Octorate à un autre outil. C’est un développement à part, voir plus bas.
Le bon choix dépend de l’hôtel. Un bouton franc suffit pour un petit établissement qui veut un site léger. Une barre de dates se justifie quand la réservation est l’action principale de l’accueil. La page à votre domaine convient aux hôtels qui tiennent à ce que l’adresse reste la leur de bout en bout. Dans tous les cas, la réservation doit rester accessible en un geste, y compris sur téléphone.
Quatre sites équipés d’Octorate
Voici quatre sites en service qui s’appuient sur Octorate pour recevoir des réservations directes, chacun avec sa manière de l’afficher. Chaque fiche montre l’accueil du site tel qu’il apparaît aujourd’hui.
Santa Ana Boutique Hotel
Hôtel boutique · Trinidad (Cuba)
Sur l’accueil, une barre de dates (arrivée, départ, adultes) et un bouton « Recherche » bordent le bas de la photo d’ouverture ; un bouton « Réservation » est aussi dans l’en-tête. Le visiteur arrive ensuite sur la page de réservation d’Octorate, à l’image de l’hôtel : logo, photo d’ambiance, choix de la langue et de la devise.
À retenir
- Deux accès à la réservation dès l’accueil : la barre de dates et le bouton d’en-tête.
- Le site existe en quatre langues ; la page d’Octorate a son propre sélecteur de langue.
- Type
- Hôtel boutique
- Lieu
- Trinidad (Cuba)
- Réservation
- Octorate (barre de dates et bouton « Réservation »)
- Langues
- français, espagnol, anglais, allemand
Le Clos d’Orange
Hôtel de centre-ville · Orange (Vaucluse)
Le bouton « Réservation » de l’en-tête et un panneau en bas à droite de la photo (« Réservez en direct au meilleur tarif sur notre site officiel », avec un bouton « Réserver ») mènent à la page de réservation d’Octorate, qui s’ouvre dans un nouvel onglet. Le site reste ouvert derrière : le visiteur peut y revenir.
À retenir
- Un argument de la réservation directe écrit à côté du bouton.
- Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet : la page du site n’est pas perdue.
- Type
- Hôtel de centre-ville
- Lieu
- Orange (Vaucluse)
- Réservation
- Octorate (bouton « Réservation » et panneau « Réservez en direct »)
- Langues
- français
Domaine de Muscapeau
Maison d’hôtes · Provence Verte
Un grand bouton noir « Réserver » occupe le haut du bandeau de menu, à côté des rubriques du site. Il reste visible quel que soit l’endroit de la page, et mène à la page de réservation d’Octorate. Le site n’a pas de formulaire de dates sur l’accueil : l’image de la maison d’hôtes garde toute la place.
À retenir
- Un seul bouton, bien contrasté, dans le menu.
- Un accueil sans formulaire : la photo prime.
- Type
- Maison d’hôtes
- Lieu
- Provence Verte
- Réservation
- Octorate (bouton « Réserver » de l’en-tête)
- Langues
- français, anglais
Hostel Toulouse Wilson
Auberge de jeunesse · Toulouse
Le bouton « Réserver » est dans l’en-tête, à droite du logo, et la rubrique « Réservation » figure dans le menu. Les liens vers Octorate portent un paramètre qui indique l’origine du clic, pour repérer d’où vient la réservation. Le site se lit en trois langues.
À retenir
- Le bouton d’en-tête et la rubrique du menu mènent tous deux à Octorate.
- Un paramètre dans le lien pour repérer l’origine du clic.
- Type
- Auberge de jeunesse
- Lieu
- Toulouse (Haute-Garonne)
- Réservation
- Octorate (bouton « Réserver » et rubrique « Réservation »)
- Langues
- français, anglais, espagnol
| Site | Lieu | Type | Réservation | Langues |
|---|---|---|---|---|
| Santa Ana Boutique Hotel | Trinidad (Cuba) | Hôtel boutique | Octorate (barre de dates et bouton « Réservation ») | français, espagnol, anglais, allemand |
| Le Clos d’Orange | Orange (Vaucluse) | Hôtel de centre-ville | Octorate (bouton « Réservation » et panneau « Réservez en direct ») | français |
| Domaine de Muscapeau | Provence Verte | Maison d’hôtes | Octorate (bouton « Réserver » de l’en-tête) | français, anglais |
| Hostel Toulouse Wilson | Toulouse (Haute-Garonne) | Auberge de jeunesse | Octorate (bouton « Réserver » et rubrique « Réservation ») | français, anglais, espagnol |
Installer le widget Octorate, pas à pas
La marche à suivre vient de l’aide officielle d’Octorate sur la création du widget du moteur de réservation ; les noms des menus sont ceux de cette aide en français et peuvent varier selon la langue de l’interface.
- Créer le widget dans Octorate. Dans « Booking Engine Evo », section « Widgets », le bouton « Créer un nouveau widget » ouvre la création.
- Régler son apparence. Octorate propose des options graphiques pour que le widget ressemble au site.
- Choisir où mène le widget. Par défaut, le visiteur arrive sur la page de réservation d’Octorate. Pour garder le domaine du site, on règle « Ouverture de page » sur « page personnalisée » et on indique l’adresse d’une page existante du site, où l’on colle le second code fourni.
- Copier le code dans la page. Octorate demande de coller le script du code source dans le site. Il faut un accès au code de la page : c’est la part technique de l’intégration.
- Adapter au site. Style, polices, couleurs, position sur la page, affichage sur téléphone, langues du site : le widget doit s’y fondre sans casser la mise en page.
- Tester. Une recherche de dates sur ordinateur et sur téléphone, le passage jusqu’à la page de réservation, la langue de chaque version du site.
Quand l’hôtel préfère un simple bouton, il n’y a pas de widget : le bouton est un lien vers la page de réservation, de cette forme.
<a href="https://book.octorate.com/octobook/site/reservation/index.xhtml?codice=CODE-DE-L-ETABLISSEMENT">Réserver</a>Le code de l’établissement est propre à chaque hôtel. Sur certains sites, le lien porte un paramètre de plus (source=) qui indique d’où vient le clic.
L’API Octorate : à quoi elle sert
Octorate publie une API et sa documentation. C’est une interface de programmation de type REST : les appels sont des adresses prévisibles, les réponses sont en JSON, et l’accès passe par l’authentification OAuth 2.0. Pour l’utiliser, il faut un identifiant d’application (client_id), que l’on demande à Octorate par un formulaire d’accès. Octorate fournit une description de l’API pour les outils de test comme Swagger et Postman.
L’éditeur la présente comme le moyen de relier Octorate à des logiciels externes. Elle sert à deux choses.
- Construire un moteur de réservation sur mesure. La documentation décrit le parcours : lire les disponibilités et les prix, créer la réservation, ajouter un paiement si l’hôtel demande un acompte, puis afficher la confirmation. Octorate prévient aussi le site par des notifications (« webhooks ») quand une réservation est créée, modifiée ou annulée, ou qu’un paiement est ajouté, ce qui évite de revenir lire les données sans cesse.
- Relier Octorate à un autre logiciel : un système de gestion hôtelière, un automatisme, une application interne.
Pour la grande majorité des hôtels, le widget ou le lien direct suffit. L’API se justifie quand le parcours de réservation doit sortir du cadre d’Octorate ou quand une donnée doit passer d’un logiciel à l’autre sans ressaisie. C’est alors un chantier de programmation à cadrer avec l’hôtel.
Paiement en ligne et réservations directes
Le paiement se règle dans Octorate, pas sur le site : il fait partie du parcours de réservation. Selon la présentation du moteur par Octorate, on peut le relier à Stripe, PayPal, Nexi, SysPay ou à un virement bancaire quand ces moyens sont disponibles, et demander un acompte ou le règlement complet. Le module de paiement d’Octorate mentionne la norme de sécurité des cartes PCI-DSS, l’authentification forte (PSD2) et 3D Secure.
Octorate indique aussi que l’hôtel ne paie aucune commission de plateforme de réservation en ligne sur les réservations directes prises avec son moteur. Ce que le logiciel lui-même coûte se voit avec Octorate. Du côté du site, le travail consiste à placer l’accès à la réservation là où le visiteur décide : photo d’ouverture, page des chambres, en-tête fixe. Notre article sur le tunnel de réservation détaille ces choix.
Channel manager et surréservations
Le channel manager d’Octorate gère disponibilités, tarifs et restrictions de séjour depuis un seul calendrier. Une réservation reçue sur une plateforme met à jour les disponibilités sur les autres canaux pris en charge. Octorate indique que cela réduit le risque de double réservation par rapport à une gestion manuelle.
La différence avec une simple synchronisation de calendriers (iCal) tient à ce qu’elle ne transmet en général que les disponibilités, alors qu’Octorate gère aussi les tarifs, les restrictions et les réservations sur les canaux compatibles. Pour fixer les tarifs envoyés aux canaux, voir la façon de les définir en hôtellerie ; pour l’autre face de la distribution, le coût réel des commissions Booking et Airbnb.
Octorate : quels avis, et que vérifier avant de s’engager
Nous ne notons pas les logiciels et nous ne reprenons aucune note d’un site d’avis : nous n’avons pas de source indépendante à citer. Voici plutôt ce qu’un hôtelier gagne à contrôler avant de choisir Octorate, ou un autre éditeur.
- Les modules dont l’hôtel a besoin. Octorate en propose beaucoup ; un hôtel qui n’utilise que le channel manager et le moteur n’a pas à payer le reste. Octorate indique que son prix dépend du nombre de chambres, d’unités, de canaux connectés et de modules choisis.
- Les canaux réellement connectés. Plus de 160 canaux est un chiffre global : l’hôtel vérifie que ceux qu’il vend déjà sont dans la liste, et comment chacun est relié.
- L’essai. Octorate annonce un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire. C’est le moment de tester le moteur depuis un téléphone, avec les moyens de paiement voulus.
- La langue et la devise du parcours. La page de réservation propose ses propres sélecteurs de langue et de devise : l’hôtel contrôle qu’ils correspondent à sa clientèle.
- Le contrat et l’assistance. Durée, conditions de résiliation, contact en cas de panne : ce sont des points à régler avec Octorate.
Pour des témoignages d’utilisateurs, mieux vaut consulter plusieurs sources indépendantes, et demander à Octorate des hôtels comparables au vôtre que vous pouvez interroger. Les moteurs concurrents suivent la même logique d’intégration : Reservit, D-EDGE, Misterbooking et Eviivo. Notre page sur la création de site internet avec réservation en ligne montre ce que donne un site de réservation complet.
Octorate ou Booky ?
Si votre hôtel utilise déjà Octorate, le plus simple est de le garder et de soigner l’intégration : vous conservez vos réglages, votre channel manager et vos habitudes.
L’autre voie possible est Booky, le moteur de réservation de Hotel Web Design, conçu pour la petite hôtellerie et les hébergements touristiques. Son interface de gestion est intégrée au site, et c’est 0 % de commission sur les réservations prises avec Booky. Il se relie à Google Hotels. Nous vous aidons à choisir selon votre situation.
Pour un moteur externe comme Octorate, l’affichage des tarifs sur Google Hotels passe par le module Metasearch d’Octorate, que l’hôtel règle avec l’éditeur. Pour les tarifs proposés par Google à côté de ceux des plateformes, voir les liens de réservation gratuits de Google Hotels : Hotel Web Design figure dans l’annuaire officiel des partenaires de connectivité Google Hotels.
Pour un hôtel qui n’a pas encore de site, la création d’un site de réservation inclut l’intégration du moteur choisi ; pour un site existant, l’intégration peut se faire seule, sur simple demande. La visibilité du site dans les moteurs de recherche se travaille à part : voir notre page sur le référencement naturel d’un hôtel.
Questions fréquentes sur Octorate
Qu’est-ce qu’Octorate ?
Octorate est un logiciel en ligne pour l’hôtellerie et la location saisonnière. Il réunit un channel manager, un moteur de réservation, la gestion des réservations, des paiements, un générateur de site, la diffusion des tarifs sur les comparateurs et une API. Hotel Web Design n’a aucun lien commercial avec Octorate : nous intégrons son moteur au site de l’hôtel.
Comment intégrer le moteur de réservation Octorate à un site ?
On crée un widget dans l’espace Octorate (Booking Engine Evo, section Widgets), on règle son apparence, puis on colle son code dans la page du site. Autre voie : un simple bouton qui renvoie vers la page de réservation d’Octorate. Voir les étapes détaillées.
Octorate peut-il s’intégrer à n’importe quel site ?
Octorate indique que son moteur s’intègre au site par des widgets ou des liens dédiés. Le widget est un script à coller dans la page et le bouton un simple lien : ni l’un ni l’autre n’exige un système particulier côté site. L’intégration demande un accès au code de la page pour y placer le widget et l’accorder au style du site.
Peut-on garder son nom de domaine pendant la réservation ?
Oui. Par défaut, le visiteur arrive sur une page hébergée par Octorate. En réglant « Ouverture de page » du widget sur une page personnalisée, il reste sur une page du site de l’hôtel, où l’on place le code fourni par Octorate.
Octorate propose-t-il une API ?
Oui. Octorate publie une API de type REST, avec authentification OAuth 2.0 et notifications (webhooks) lors des réservations. L’accès demande un identifiant d’application, que l’on obtient en le demandant à Octorate. Pour la plupart des hôtels, le widget suffit ; l’API sert aux parcours sur mesure et aux liaisons avec d’autres logiciels.
Comment se connecter à l’extranet Octorate ?
La connexion se fait depuis la page de connexion d’Octorate, avec les identifiants de l’hôtel. Nous n’avons pas accès à votre espace : pour un mot de passe oublié ou un réglage du contrat, il faut vous adresser à Octorate.
Octorate est-il gratuit ?
Octorate annonce un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire. Ensuite, il fonctionne par abonnement mensuel, dont le montant dépend du nombre de chambres, d’unités, de canaux connectés et de modules choisis. Les conditions se voient avec Octorate.
