Le site internet d’un hôtel a trois choses à faire : donner envie, rassurer et faire réserver. Donner envie avec de grandes photos du lieu et des chambres. Rassurer avec des informations claires (accès, services, avis). Faire réserver avec un bouton toujours visible qui mène aux disponibilités en un clic, sans renvoyer le voyageur vers une plateforme qui prend une commission.
Voici dix sites d’hôtels que nous avons créés, de la station de ski au bord de mer, avec pour chacun ce qui fonctionne et ce que vous pouvez reprendre pour le vôtre.
Ce qui fait un bon site web d’hôtel
Avant les exemples, les six points que l’on retrouve sur tous les sites qui réservent bien.
- Des photos en grand, dès l’ouverture. Le voyageur choisit d’abord un lieu et une ambiance. Une vidéo ou une photo plein écran, puis une galerie par chambre, valent mieux que de longs paragraphes.
- Un bouton de réservation toujours visible. Dans l’en-tête, fixé sur le bord de l’écran ou sous forme de barre de dates : où qu’il soit sur la page, le visiteur doit pouvoir réserver sans revenir en arrière.
- Un site pensé pour le téléphone. Le menu, les photos et la réservation doivent rester simples à utiliser d’un pouce.
- Les informations pratiques sans chercher. Adresse, accès et stationnement, horaires du restaurant, animaux acceptés ou non, téléphone : ce sont les questions qui font hésiter avant de réserver.
- Les langues de vos clients. Une version anglaise suffit souvent ; ajoutez l’allemand, l’espagnol ou l’italien si votre clientèle en vient.
- Un site rapide et bien référencé. Des pages légères, un titre et une description pour chaque page, un texte qui répond aux recherches de vos futurs clients (« hôtel à Perros-Guirec », « hôtel avec spa à Morzine ») : c’est ce qui fait venir les visites depuis Google. Voir aussi le référencement naturel d’un hôtel.
10 exemples de sites internet d’hôtels
Chaque fiche montre la page d’accueil du site telle qu’elle apparaît aujourd’hui sur un ordinateur, avec le moteur de réservation utilisé et les langues proposées. Le lien « La réalisation » détaille le site dans notre portfolio.
Le Neige & Roc
Hôtel, restaurant et spa · Morzine-Avoriaz
Trente chambres, deux piscines, un spa, un restaurant, une boutique de ski : il y a beaucoup à montrer. La page d’accueil s’ouvre sur une photo de la station enneigée à la tombée de la nuit, avec un seul bouton au centre pour voir les disponibilités. Le reste attend dans le menu.
À retenir
- Un seul appel à l’action dans la photo d’ouverture, puis un onglet « Réserver » fixé sur le bord de l’écran.
- Les services annexes (spa, restaurant, location de skis) ont chacun leur page.
- Type
- Hôtel et spa en station
- Lieu
- Morzine-Avoriaz (Haute-Savoie)
- Réservation
- D-Edge
- Langues
- français, anglais, espagnol
Hôtel Albatros
Hôtel, restaurant et bar à huîtres · Île d’Oléron
Le site part de ce que l’on voit depuis les chambres : la mer au coucher du soleil, en plein écran. L’hôtel a aussi un restaurant et un bar à huîtres, donc deux réservations à proposer : une chambre ou une table.
À retenir
- Deux boutons distincts, « Réserver » pour les chambres et « Réserver une table » pour le restaurant.
- Le numéro de téléphone reste affiché en haut de page, pour ceux qui préfèrent appeler.
- Type
- Hôtel-restaurant en bord de mer
- Lieu
- Île d’Oléron (Charente-Maritime)
- Réservation
- Reservit ; tables avec Zenchef
- Langues
- français, anglais
Les Roches 1500
Hôtel familial de montagne · Sommand
Une vidéo en ouverture, un menu sur fond noir et, au-dessus, une petite barre avec la réservation, les avis et la version anglaise. Les chambres sont classées par usage (doubles, triples, familiales), ce qui aide une famille à trouver vite la bonne.
À retenir
- Chambres rangées selon le nombre de personnes plutôt que par nom de catégorie.
- Les activités de l’hôtel (espace détente, boutique de ski, événements) sont accessibles depuis le menu principal.
- Type
- Hôtel de montagne
- Lieu
- Sommand, Mieussy (Haute-Savoie)
- Réservation
- Reservit (via Logis Hôtels)
- Langues
- français, anglais
Lafayette Saint-Martin
Hôtel à Paris, 10e arrondissement
Un design sombre qui reprend le décor de l’hôtel, inspiré de l’Art déco des années 1930. La réservation se fait sur une page du site, sans changer d’adresse, et la phrase « Réservation au meilleur tarif sur ce site » rappelle au voyageur qu’il a intérêt à rester là.
À retenir
- La réservation ne quitte pas le site : le voyageur garde le même décor jusqu’au paiement.
- Le téléphone est affiché dès l’ouverture, à côté du bouton de réservation.
- Type
- Hôtel urbain
- Lieu
- Paris 10e
- Réservation
- Page de réservation du site
- Langues
- français
Le Relais Manderen
Hôtel et restaurant au pied du château de Malbrouck
La recherche de disponibilités est posée directement sur la vidéo d’accueil : dates d’arrivée et de départ, adultes, enfants, puis « Chercher ». Le voyageur voit les chambres libres sans passer par une autre page. Le site existe aussi en allemand : l’hôtel est à quelques kilomètres de l’Allemagne et du Luxembourg.
À retenir
- Barre de réservation dès la page d’accueil : un clic de moins avant les tarifs.
- Langues choisies selon la clientèle réelle de l’hôtel.
- Type
- Auberge et relais
- Lieu
- Manderen (Moselle)
- Réservation
- Misterbooking
- Langues
- français, anglais, allemand
Hôtel Ker Mor
Hôtel en bord de mer · Perros-Guirec
Une vue aérienne situe tout de suite l’hôtel face à la mer. Le bouton « Réserver au meilleur tarif » et le numéro de téléphone sont côte à côte, et une barre de réservation suit. Une fenêtre propose aussi des bons cadeaux.
À retenir
- La situation de l’hôtel se comprend en une image.
- Les bons cadeaux sont mis en avant sur le site, à côté de la réservation.
- Type
- Hôtel en bord de mer
- Lieu
- Perros-Guirec (Côtes-d’Armor)
- Réservation
- Reservit (via Logis Hôtels)
- Langues
- français, anglais
La Villa Morelia
Château-hôtel et restaurant · Vallée de l’Ubaye
Les photos de nuit de la villa éclairée défilent en plein écran. Un bouton rouge « Réserver maintenant » reste fixé pendant toute la visite, et le site se lit en six langues. Une pastille signale aussi que les animaux sont acceptés.
À retenir
- Bouton de réservation d’une couleur qui tranche, visible à tout moment.
- Les informations qui décident un séjour (animaux acceptés, langues) sont données sans avoir à chercher.
- Type
- Château-hôtel et restaurant
- Lieu
- Jausiers, près de Barcelonnette (Alpes-de-Haute-Provence)
- Réservation
- D-Edge
- Langues
- français, anglais, allemand, espagnol, italien, russe
Le Clos d’Orange
Hôtel en Provence · Orange
L’hôtel existe depuis 1874 et le site le dit d’entrée, en quelques chiffres posés sous la photo. Juste au-dessus, un bandeau invite à réserver en direct sur le site officiel plutôt que sur une plateforme.
À retenir
- Quelques repères chiffrés (année de création, nombre de chambres) qui se lisent en deux secondes.
- Le site dit clairement pourquoi réserver en direct.
- Type
- Hôtel de ville
- Lieu
- Orange (Vaucluse)
- Réservation
- Octorate
- Langues
- français
Le Flocon d’Argent
Hôtel 3 étoiles et restaurant · Les Gets
Neuf chambres, un restaurant, le domaine des Portes du Soleil au pied de l’hôtel. La photo d’ouverture montre un paysage de neige, avec un encadré qui mène aux tarifs de la saison d’hiver, la première question des skieurs.
À retenir
- Les tarifs de la saison sont accessibles dès la page d’accueil.
- Icônes de contact flottantes pour joindre l’hôtel sans chercher la page contact.
- Type
- Hôtel et restaurant en station
- Lieu
- Les Gets (Haute-Savoie)
- Réservation
- Thaïs
- Langues
- français, anglais
Sous Les Platanes
Appart’hôtel · Velaux
Six studios rénovés en 2023 au cœur du village. Le calendrier de réservation est sur la page d’accueil : on choisit ses dates avant même d’avoir ouvert une autre page. En haut, le téléphone et un renvoi vers le formulaire de contact.
À retenir
- Calendrier de dates dès l’ouverture du site.
- Une petite structure peut avoir le même parcours de réservation qu’un grand hôtel.
- Type
- Appart’hôtel
- Lieu
- Velaux (Bouches-du-Rhône)
- Réservation
- Reservit
- Langues
- français, anglais, espagnol, italien
Les dix sites en un coup d’œil
Le moteur de réservation n’est pas le même partout : chaque hôtel garde celui qui lui convient, et le site l’intègre dans son propre décor.
| Site | Lieu | Type | Réservation | Langues |
|---|---|---|---|---|
| Le Neige & Roc | Morzine-Avoriaz (Haute-Savoie) | Hôtel et spa en station | D-Edge | français, anglais, espagnol |
| Hôtel Albatros | Île d’Oléron (Charente-Maritime) | Hôtel-restaurant en bord de mer | Reservit ; tables avec Zenchef | français, anglais |
| Les Roches 1500 | Sommand, Mieussy (Haute-Savoie) | Hôtel de montagne | Reservit (via Logis Hôtels) | français, anglais |
| Lafayette Saint-Martin | Paris 10e | Hôtel urbain | Page de réservation du site | français |
| Le Relais Manderen | Manderen (Moselle) | Auberge et relais | Misterbooking | français, anglais, allemand |
| Hôtel Ker Mor | Perros-Guirec (Côtes-d’Armor) | Hôtel en bord de mer | Reservit (via Logis Hôtels) | français, anglais |
| La Villa Morelia | Jausiers, près de Barcelonnette (Alpes-de-Haute-Provence) | Château-hôtel et restaurant | D-Edge | français, anglais, allemand, espagnol, italien, russe |
| Le Clos d’Orange | Orange (Vaucluse) | Hôtel de ville | Octorate | français |
| Le Flocon d’Argent | Les Gets (Haute-Savoie) | Hôtel et restaurant en station | Thaïs | français, anglais |
| Sous Les Platanes | Velaux (Bouches-du-Rhône) | Appart’hôtel | Reservit | français, anglais, espagnol, italien |
Réserver en direct : moteur de réservation et Google Hotels
Un site d’hôtel qui ne fait pas réserver reste une plaquette. Deux éléments font la différence : le moteur de réservation intégré au site, et la présence de vos tarifs sur Google.
Garder le moteur que vous utilisez déjà
Si votre hôtel travaille déjà avec un moteur de réservation relié à son channel manager, inutile d’en changer : le site l’intègre et l’habille à ses couleurs. C’est le cas de la plupart des exemples ci-dessus. Nous avons détaillé l’intégration des principaux moteurs : D-Edge, Reservit, Misterbooking et Octorate.
Le moteur de réservation Booky
Pour un hôtel qui n’a pas encore de moteur, ou qui veut en changer, le moteur de réservation Booky est pensé pour la petite hôtellerie et les hébergements touristiques. Vos clients choisissent leurs dates, réservent et paient sur votre site. Les réservations prises avec Booky ne coûtent aucune commission.
Vos tarifs sur Google Hotels
Quand un voyageur cherche un hôtel sur Google, la fiche de l’établissement peut afficher ses tarifs avec un lien vers son site officiel, à côté des plateformes. Ces liens de réservation sont gratuits. Hotel Web Design figure dans l’annuaire officiel des partenaires de connectivité Google Hotels : nous transmettons à Google les tarifs et les disponibilités de nos clients. Le fonctionnement est expliqué dans notre article sur les liens de réservation gratuits de Google.
Et pour les autres hébergements ?
Les mêmes principes valent pour les autres formes d’hébergement, avec quelques différences (moins de chambres, plus de photos du lieu, réservation à la semaine). Vous trouverez d’autres exemples commentés pour les chambres d’hôtes et gîtes, les locations saisonnières, les hôtels avec spa, les chalets et hébergements de montagne et les appart’hôtels.
Questions fréquentes
Que doit contenir le site internet d’un hôtel ?
Au minimum : des photos des chambres et des parties communes, la description de chaque type de chambre, un moyen de voir les disponibilités et de réserver, l’accès (adresse, plan, parking), les services (petit déjeuner, restaurant, spa) et un moyen de contact. Ajoutez une version anglaise si une partie de vos clients vient de l’étranger.
Comment un hôtel peut-il prendre des réservations sur son site ?
Avec un moteur de réservation intégré au site : le voyageur choisit ses dates, voit les chambres libres et paie en ligne. Ce peut être le moteur de réservation Booky ou le moteur que l’hôtel utilise déjà (D-Edge, Reservit, Misterbooking, Octorate, Thaïs…), habillé aux couleurs du site.
Les réservations prises sur le site coûtent-elles une commission ?
Les réservations prises avec Booky ne coûtent aucune commission. Avec un moteur externe, cela dépend du contrat signé avec son éditeur.
À quoi sert Google Hotels pour un hôtel indépendant ?
Quand un voyageur cherche un hôtel sur Google, la fiche de l’établissement peut afficher ses tarifs avec un lien vers son propre site, à côté des plateformes. Ces liens de réservation sont gratuits. Hotel Web Design figure dans l’annuaire officiel des partenaires de connectivité Google Hotels et transmet à Google les tarifs et les disponibilités de ses clients.
Faut-il un site d’hôtel en plusieurs langues ?
Cela dépend de votre clientèle. Dans les exemples ci-dessus, la plupart des sites ont au moins une version anglaise ; le Relais Manderen, proche de l’Allemagne et du Luxembourg, a ajouté l’allemand, et la Villa Morelia est traduite en six langues.
Travaillez-vous avec des hôtels de toute la France, en Normandie par exemple ?
Oui. Les hôtels de cette page sont en Bretagne, en Charente-Maritime, dans les Alpes, en Provence, en Moselle et à Paris. Le projet se suit à distance : un premier rendez-vous téléphonique se planifie en ligne.
