Un site de réservation permet au voyageur de choisir ses dates, de voir ce qui est disponible et de réserver, souvent de payer, sans quitter le site de l'hébergement. Pour l'établissement, c'est la vente en direct : une réservation prise sur son site ne passe pas par une plateforme, donc sans la commission de celle-ci. Voici huit sites de réservation que nous avons créés, avec le moteur de réservation de chacun, pour voir à quoi cela ressemble et ce qui peut se reprendre pour un hôtel, un gîte, des chambres d'hôtes ou une location.
Ce que doit contenir un site de réservation
Quel que soit le moteur choisi, les sites qui font réserver ont les mêmes points communs.
- Les dates dès l'accueil. Une barre de recherche sur la photo d'ouverture, un calendrier ou un bouton « Réserver » toujours visible : le visiteur ne doit pas chercher comment réserver.
- Les disponibilités et les prix pour ses dates. Le voyageur choisit ses dates, le nombre de personnes, et voit ce qui est libre, avec le prix du séjour.
- Un paiement en ligne clair. Paiement du séjour ou acompte, selon les règles de l'établissement, avec un message de confirmation et un e-mail à la fin de la réservation.
- Les réponses aux hésitations. Conditions d'annulation, paiement sécurisé, parking, animaux, équipements : mieux vaut les montrer près du bouton de réservation que dans une page cachée.
- Un parcours simple sur téléphone. Les dates, les photos et le paiement doivent rester simples à utiliser d'un pouce.
- Les langues de vos clients. Le site et le parcours de réservation dans les langues de la clientèle réelle : français et anglais au minimum, l'allemand, l'espagnol ou l'italien selon les cas.
Quel moteur de réservation choisir ?
Le moteur de réservation est la partie du site qui affiche les disponibilités, calcule le prix et enregistre la réservation. Deux voies existent : le moteur de réservation Booky, ou un moteur externe intégré au site.
Le moteur de réservation Booky
Booky est pensé pour les hôtels jusqu'à une vingtaine de chambres, les gîtes, les chambres d'hôtes et les appartements. Votre site porte lui-même la réservation : vos clients choisissent leurs dates, réservent et paient chez vous, avec un paiement ou un acompte en ligne. Les calendriers peuvent être synchronisés avec les plateformes (Booking, Airbnb, Homelidays…) pour éviter les doubles réservations, et toutes les réservations, celles du site comme celles des plateformes, se retrouvent sur un seul tableau de bord. Les tarifs saisonniers et les règles de séjour (jours d'arrivée, durée minimale) se règlent au même endroit. Les réservations prises avec Booky ne coûtent aucune commission. Les deux premiers exemples ci-dessous l'utilisent.
Un moteur externe, intégré au site
Si vous travaillez déjà avec un moteur relié à votre channel manager, ou si l'établissement est plus grand, nous intégrons ce moteur à votre site et l'habillons à ses couleurs. Les exemples suivants utilisent Amenitiz, Direct-Book, D-Edge, Misterbooking et Reservit. Nous avons détaillé l'intégration de plusieurs moteurs : D-Edge, Reservit, Misterbooking, Octorate et Eviivo. Pour choisir, voir aussi le comparatif des moteurs de réservation.
8 exemples de sites de réservation en ligne
Chaque fiche montre la page d'accueil du site telle qu'elle apparaît aujourd'hui sur un ordinateur, avec le moteur de réservation utilisé et les langues proposées. Là où le site figure dans notre portfolio, le lien « La réalisation » le détaille.
Villa Arty Riviera
Villa avec piscine · Saint-Paul-de-Vence
La barre de recherche est posée sur la grande photo d’ouverture : date d’arrivée, date de départ, voyageurs, enfants, puis « Chercher ». En haut de l’écran, le téléphone et un bouton « Réservation » restent visibles. Une page « Tarifs et disponibilités » reprend la recherche par dates et propose aussi un formulaire de contact. La réservation est assurée par le moteur Booky : le voyageur réserve chez l’hébergeur, sans commission.
À retenir
- Recherche par dates directement sur la photo d’accueil.
- Téléphone et bouton « Réservation » fixés dans l’en-tête.
- Type
- Villa de location
- Lieu
- Saint-Paul-de-Vence (Alpes-Maritimes)
- Réservation
- Booky (moteur de réservation de l’agence)
- Langues
- français, anglais
Location Normandie
Maisons de vacances · Veules-les-Roses et Vasterival
Deux maisons de standing, Belle Rive à Veules-les-Roses et Les Colombines à Vasterival, présentées sur un site en cinq langues. Un bouton « Réserver maintenant » reste en haut de la page, le menu a un onglet « Réserver en ligne » et un bloc « Cherchez des disponibilités » se trouve juste sous la photo d’accueil. Les réservations passent par Booky.
À retenir
- Un bouton de réservation fixe et un bloc de recherche de dates dès l’accueil.
- Le site existe en cinq langues, dont l’allemand et l’italien.
- Type
- Maisons de vacances
- Lieu
- Veules-les-Roses (Seine-Maritime)
- Réservation
- Booky (moteur de réservation de l’agence)
- Langues
- français, anglais, allemand, italien, espagnol
Manoir de la Croix Saint-Louis
Maison d’hôtes · Taingy
Sur la photo du manoir, le site énumère ce qui rassure avant de réserver : chambres climatisées, paiement sécurisé, annulation selon les conditions, parking sécurisé, piscine extérieure chauffée. Le téléphone est en haut de la page et un bouton « Réservation » se détache dans le menu. La réservation passe par le moteur Amenitiz, intégré au site, et un sélecteur permet de changer de langue.
À retenir
- Les arguments de réassurance (paiement sécurisé, conditions d’annulation) sont près du bouton.
- Un bouton « Réservation » de couleur différente dans le menu.
- Type
- Maison d’hôtes
- Lieu
- Taingy (Yonne)
- Réservation
- Amenitiz
- Langues
- français, anglais, italien, espagnol
Mieux Qu’à L’hôtel
Love rooms avec jacuzzi privé · Bordeaux
Des love rooms avec jacuzzi privé, présentées par une grande photo sombre et un titre d’ambiance. En haut de page, « paiement sécurisé », mentions légales et conditions générales. Le bouton « Réserver en direct au meilleur tarif » est sur la photo ; juste dessous, un bloc « Trouvez votre hébergement » avec les dates et le nombre d’adultes. La réservation passe par le moteur Amenitiz.
À retenir
- Le message « Réserver en direct » met en avant la réservation sur le site, sans intermédiaire.
- Un bloc de recherche de dates sous la photo d’accueil.
- Type
- Love rooms
- Lieu
- Bordeaux (Gironde)
- Réservation
- Amenitiz
- Langues
- français, anglais, espagnol
Espace Acu-Nature
Gîtes et centre de bien-être · Finistère Sud
Des gîtes de charme dans le Finistère Sud, associés à un centre de bien-être : le menu sépare les gîtes, les soins et les séjours. Le bouton « Réserver un gîte » est au centre de la photo d’accueil, avec un bouton « Réservation » dans l’en-tête et un lien « Réserver en direct » dans la bande du haut. La réservation passe par le moteur Direct-Book, et le site existe en anglais.
À retenir
- Trois appels à réserver visibles dès l’ouverture de la page.
- Un menu qui sépare l’hébergement et les soins de bien-être.
- Type
- Gîtes et bien-être
- Lieu
- Saint-Evarzec (Finistère)
- Réservation
- Direct-Book
- Langues
- français, anglais
Le Neige & Roc
Hôtel, restaurant et spa · Morzine-Avoriaz
Trente chambres, une piscine intérieure et une extérieure, un spa, un restaurant, une boutique : il y a beaucoup à montrer. La page d’accueil s’ouvre sur une photo de la station enneigée à la tombée de la nuit, avec un seul bouton au centre pour voir les disponibilités. Le reste attend dans le menu.
À retenir
- Un seul appel à l’action dans la photo d’ouverture, puis un onglet « Réserver » fixé sur le bord de l’écran.
- Les services annexes (spa, restaurant, boutique) ont chacun leur place dans le menu.
- Type
- Hôtel et spa en station
- Lieu
- Morzine-Avoriaz (Haute-Savoie)
- Réservation
- D-Edge
- Langues
- français, anglais, espagnol
Le Relais Manderen
Hôtel et restaurant au pied du château de Malbrouck
La recherche de disponibilités est posée directement sur la vidéo d’accueil : dates d’arrivée et de départ, adultes, enfants, puis « Chercher ». Le voyageur voit les chambres libres sans passer par une autre page. Le site existe en français, en anglais et en allemand.
À retenir
- Barre de réservation dès la page d’accueil : un clic de moins avant les tarifs.
- Langues choisies selon la clientèle réelle de l’hôtel.
- Type
- Auberge et relais
- Lieu
- Manderen (Moselle)
- Réservation
- Misterbooking
- Langues
- français, anglais, allemand
Sous Les Platanes
Appart’hôtel · Velaux
Une résidence d’appart’hôtel rénovée en 2023 au cœur du village, avec des studios tout confort. Le calendrier de réservation est sur la page d’accueil : on choisit ses dates avant même d’avoir ouvert une autre page. En haut, le téléphone et un renvoi vers le formulaire de contact.
À retenir
- Calendrier de dates dès l’ouverture du site.
- Une petite structure peut avoir le même parcours de réservation qu’un grand hôtel.
- Type
- Appart’hôtel
- Lieu
- Velaux (Bouches-du-Rhône)
- Réservation
- Reservit
- Langues
- français, anglais, espagnol, italien
Les huit sites en un coup d'œil
Le moteur de réservation n'est pas le même partout : chaque établissement garde celui qui lui convient, et le site l'intègre dans son propre décor.
| Site | Lieu | Type | Réservation | Langues |
|---|---|---|---|---|
| Villa Arty Riviera | Saint-Paul-de-Vence (Alpes-Maritimes) | Villa de location | Booky (moteur de réservation de l’agence) | français, anglais |
| Location Normandie | Veules-les-Roses (Seine-Maritime) | Maisons de vacances | Booky (moteur de réservation de l’agence) | français, anglais, allemand, italien, espagnol |
| Manoir de la Croix Saint-Louis | Taingy (Yonne) | Maison d’hôtes | Amenitiz | français, anglais, italien, espagnol |
| Mieux Qu’à L’hôtel | Bordeaux (Gironde) | Love rooms | Amenitiz | français, anglais, espagnol |
| Espace Acu-Nature | Saint-Evarzec (Finistère) | Gîtes et bien-être | Direct-Book | français, anglais |
| Le Neige & Roc | Morzine-Avoriaz (Haute-Savoie) | Hôtel et spa en station | D-Edge | français, anglais, espagnol |
| Le Relais Manderen | Manderen (Moselle) | Auberge et relais | Misterbooking | français, anglais, allemand |
| Sous Les Platanes | Velaux (Bouches-du-Rhône) | Appart’hôtel | Reservit | français, anglais, espagnol, italien |
Comment créer un site de réservation
Notre méthode tient en quatre temps, du premier échange à la mise en ligne.
- Un questionnaire. Vous nous décrivez l'établissement, ses hébergements et vos règles de réservation.
- Une maquette sur un lien privé. Vous voyez le site avant sa publication et vous réagissez.
- Une relecture avec des réservations d'essai. Nous testons le parcours de réservation avec vous, puis nous mettons en ligne.
- Un suivi. Une fois le site publié, nous restons disponibles pour les mises à jour et les questions.
À la livraison, une formation vous permet de gérer vous-même les textes, les photos, les tarifs, les périodes et les règles de réservation. Les formules standard sont généralement livrées sous une vingtaine de jours ouvrés ; les projets plus élaborés demandent en moyenne jusqu'à une cinquantaine de jours ouvrés.
Être vu sur Google : référencement et Google Hotels
Un site de réservation doit aussi être trouvé. Un texte qui répond aux recherches de vos futurs clients (« gîte à Veules-les-Roses », « love room à Bordeaux ») et des pages rapides font venir les visites depuis Google : voir le référencement naturel d'un hôtel. Côté tarifs, Google Hotels peut afficher les prix de votre établissement avec un lien gratuit vers votre page de réservation, à côté de ceux des plateformes. Hotel Web Design figure dans l'annuaire officiel des partenaires de connectivité Google Hotels : nous transmettons à Google les tarifs et les disponibilités de nos clients. Le fonctionnement est expliqué dans notre article sur les liens de réservation gratuits de Google.
Les exemples par type d'hébergement
Pour d'autres exemples commentés, par type d'établissement : les hôtels, les chambres d'hôtes et gîtes et les locations saisonnières.
Questions fréquentes
Comment créer un site de réservation en ligne pour un hébergement ?
Il faut un site qui présente l'établissement (photos, hébergements, informations pratiques) et un moteur de réservation intégré qui affiche les disponibilités, calcule le prix et enregistre la réservation. Nous créons le site sur mesure, avec le moteur de réservation Booky ou le moteur externe que vous utilisez déjà, puis nous vous formons pour le gérer.
Quel moteur de réservation choisir pour mon site ?
Le moteur de réservation Booky convient aux hôtels jusqu'à une vingtaine de chambres, aux gîtes, aux chambres d'hôtes et aux appartements. Si vous avez déjà un moteur relié à votre channel manager, ou un établissement plus grand, nous intégrons votre moteur (D-Edge, Reservit, Misterbooking, Octorate, Eviivo…) à votre site.
Les réservations prises sur mon site coûtent-elles une commission ?
Les réservations prises avec Booky ne coûtent aucune commission : vos clients réservent directement chez vous, sans intermédiaire. Avec un moteur externe, les conditions sont celles de ce moteur.
Mes clients peuvent-ils payer en ligne ?
Oui. Booky permet le paiement et l'acompte en ligne, avec des passerelles de paiement proposées par la plupart des grandes banques françaises et des banques en ligne. Avec un moteur externe, les moyens de paiement sont ceux qu'il propose.
Comment éviter les doubles réservations avec Booking ou Airbnb ?
Les calendriers de vos hébergements peuvent être synchronisés avec les plateformes comme Booking, Airbnb ou Homelidays : une réservation prise ailleurs bloque les mêmes dates sur votre site, et inversement. Les réservations des plateformes s'affichent aussi sur votre tableau de bord.
Combien de temps faut-il pour créer un site de réservation ?
De la signature à la mise en ligne, nos formules standard sont généralement livrées sous une vingtaine de jours ouvrés. Les projets plus élaborés demandent en moyenne jusqu'à une cinquantaine de jours ouvrés.
