Un site d’agence de voyage vend deux choses à la fois : l’envie de partir et la confiance dans celui qui organise le départ. Il doit donc montrer la destination en grand, laisser chercher un voyage en trois champs et mettre un conseiller à portée de téléphone. Cette page présente deux sites d’agences de voyages, puis les points à prévoir pour créer le vôtre.
Ce que doit faire le site d’une agence de voyage
- Une recherche dès la page d’accueil. Destination, ville de départ, date, durée : le visiteur doit pouvoir lancer sa recherche sans ouvrir de menu. Chez Selectour, c’est le premier élément interactif de la page.
- Des fiches voyage complètes. Photos, programme jour par jour, ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas, conditions de départ : le visiteur compare, il lui faut de quoi décider sans appeler.
- Un conseiller visible. Numéro de téléphone en haut de page, accès aux agences ou aux conseillers, formulaire de demande de devis. Pour un voyage sur mesure, le contact humain est ce qui fait réserver.
- Une réservation ou une demande de devis en ligne. Selon l’agence : réservation et paiement directement sur le site, ou formulaire de demande qui déclenche un rappel.
- Les mentions qui rassurent. Une agence de voyages doit être immatriculée auprès d’Atout France et afficher sur son site son numéro d’immatriculation, ainsi que les coordonnées de sa garantie financière et de son assurance (voir la page d’Atout France sur l’immatriculation).
- Un site qui se lit sur téléphone. Le voyage se prépare souvent en plusieurs fois, sur plusieurs écrans : le site doit rester simple à utiliser d’un pouce, du premier clic jusqu’au formulaire.
Deux exemples de sites d’agences de voyages
Le premier est une agence indépendante de Saint-Barthélemy, qui figure dans notre portfolio. Le second est le site d’un grand réseau d’agences, que nous montrons pour comparer deux manières de présenter le voyage. Chaque fiche montre la page d’accueil telle qu’elle apparaît aujourd’hui sur un ordinateur.
Elan Voyages St Barth
Agence de voyages sur mesure · Saint-Barthélemy
Le site d’une agence qui vend du sur-mesure n’a pas besoin d’un catalogue : il lui faut une signature. La page d’accueil s’ouvre sur la piste de l’aéroport de Saint-Barthélemy, avec la promesse « Votre voyage, notre signature » et un champ « Je cherche » pour entrer par thème. Le menu sépare les métiers de l’agence : croisières, voyages sur mesure, vols, trains et hôtels, business et corporate, réceptif à Saint-Barth.
À retenir
- Une photo du lieu en plein écran plutôt qu’un bandeau de recherche : l’agence vend une destination et un savoir-faire.
- Un menu par métier, pour que chaque clientèle (voyageurs, entreprises, visiteurs de l’île) trouve sa page.
- Type
- Agence de voyages sur mesure
- Lieu
- Saint-Barthélemy
- Réservation
- Pas de réservation en ligne : recherche par thème et prise de contact
- Langues
- français
Selectour
Réseau d’agences de voyages · France
C’est le site d’un réseau et non d’une agence : une photo de destination change en haut de page et, juste dessous, quatre champs pour chercher (destination, ville de départ, date, durée). Le haut de page renvoie vers les agences, les conseillers, le compte client et un numéro de téléphone, ce qui garde un visage humain à un site qui a beaucoup de voyages à montrer. Le menu classe l’offre : séjours, circuits, croisières, dernière minute, promo, vols, carte cadeau.
Ce site n’est pas une de nos réalisations : nous le montrons pour comparer deux manières de présenter le voyage.
À retenir
- La recherche est le premier élément interactif de la page, avant tout texte.
- Des accès « Nos agences » et « Nos conseillers » en tête de page : le réseau physique reste visible.
- Type
- Réseau d’agences de voyages
- Lieu
- France
- Réservation
- Recherche de voyages sur le site ; accès aux agences et aux conseillers
- Langues
- français
Deux approches côte à côte
Les deux sites n’ont pas la même mission : l’agence de Saint-Barthélemy conçoit des voyages sur mesure, le réseau Selectour met en avant sa recherche et ses offres.
| Site | Lieu | Type | Réservation | Langues |
|---|---|---|---|---|
| Elan Voyages St Barth | Saint-Barthélemy | Agence de voyages sur mesure | Pas de réservation en ligne : recherche par thème et prise de contact | français |
| Selectour | France | Réseau d’agences de voyages | Recherche de voyages sur le site ; accès aux agences et aux conseillers | français |
Grand catalogue ou voyages sur mesure
Les sites de voyagistes comme FRAM ou Promovacances proposent un catalogue étendu, classé par séjours, circuits, croisières ou campings : le visiteur choisit son type de voyage avant de lire un texte. Ce parti pris convient à un catalogue large ; une petite agence qui vend peu de voyages, mais choisis un à un, gagne à faire l’inverse : de grandes photos, des textes qui racontent la destination et un contact direct, comme chez Elan Voyages.
Réserver en direct sur le site de l’agence
Quand l’agence vend de l’hébergement (séjours, locations, hôtels partenaires), le site peut prendre les réservations lui-même plutôt que d’envoyer le visiteur vers une plateforme. Deux solutions :
- Le moteur de réservation que vous utilisez déjà. Nous intégrons les principaux moteurs du marché au site : D-Edge, Reservit, Misterbooking ou Roomcloud.
- Le moteur de réservation Booky, que nous développons. Les réservations prises avec Booky ne coûtent aucune commission. Il convient quand l’agence propose elle-même un hébergement et veut encaisser sur son propre site.
Se faire trouver : une page par destination et par type de voyage
Les internautes cherchent une destination (« voyage en Islande »), un type de séjour (« circuit », « croisière ») ou un spécialiste (« agence de voyage à Nice »). Le site doit avoir une page pour chacun de ces sujets, avec un titre précis, un texte écrit pour cette destination et des photos : une page d’accueil seule ne suffit pas. Pensez aussi à la fiche Google de l’agence, qui doit porter les mêmes adresse, téléphone et horaires que le site. Notre page sur la création de site pour agence de voyage et tour operator détaille la démarche, et notre article sur le référencement naturel explique la méthode appliquée aux hébergements.
Après la mise en ligne
Un site de voyages change souvent : nouvelles destinations, départs, offres de saison. Il lui faut un certificat HTTPS, des mises à jour régulières et une surveillance de sa disponibilité. Pour voir d’autres sites réalisés, parcourez notre portfolio, ou lisez nos exemples de sites de réservation et d’une conciergerie.
Questions fréquentes sur le site d’une agence de voyage
Que doit contenir le site d’une agence de voyage ?
Une recherche ou une entrée claire par destination et par type de voyage, des fiches voyage détaillées avec photos, un moyen de joindre un conseiller (téléphone, formulaire de devis), les mentions légales de l’agence dont le numéro d’immatriculation, et une version lisible sur téléphone.
Une agence de voyage doit-elle vendre en ligne ?
Non. Une agence de voyages sur mesure peut se limiter à un site vitrine avec une demande de devis : la réservation en ligne n’a de sens que pour des voyages vendus tels quels. Le site peut évoluer plus tard vers la réservation.
Comment prendre des réservations sur le site sans passer par des plateformes ?
En intégrant au site un moteur de réservation : celui que vous utilisez déjà (D-Edge, Reservit, Misterbooking…) ou le moteur de réservation Booky. Les réservations prises avec Booky ne coûtent aucune commission.
Quelles mentions légales pour un site d’agence de voyage ?
L’agence doit être immatriculée au registre tenu par Atout France et indiquer sur son site son numéro d’immatriculation, ainsi que les coordonnées de son garant financier et de son assureur. Vérifiez les obligations sur la page d’Atout France.
Comment faire connaître le site d’une agence de voyage sur Google ?
Par des pages dédiées à chaque destination et type de voyage, avec un titre et un texte propres, par un site rapide sur mobile et par une fiche Google cohérente avec le site. Notre page sur la création de site pour agence de voyage détaille la démarche.
