Référencement naturel d’un site d’hôtel avec réservation : les techniques qui comptent

Un site de réservation se référence comme n’importe quel site, avec une difficulté de plus : la partie qui rapporte, le moteur de réservation, est souvent une page à part, parfois hébergée chez un éditeur. Ce guide technique dit où se règle le référencement, page par page : fiches d’hébergement, moteur, données structurées, vitesse, langues. Chaque réglage s’appuie sur la documentation de Google ou sur un site que nous avons réalisé et que vous pouvez ouvrir.

Ce qui distingue le référencement d’un site de réservation

Quelqu’un qui tape, par exemple, « suite avec spa privatif à La Ferté-Gaucher » ne cherche pas un moteur de réservation : il cherche une page qui décrit la suite, puis la possibilité de la réserver. Le moteur vient en dernier. Référencer un site de réservation consiste donc à faire de chaque page qui précède le moteur la réponse à une recherche précise, et à ne mettre aucun obstacle technique entre cette page et le bouton de réservation.

Une page par hébergement, ou une page par catégorie ?

Il n’y a pas de règle unique. Six sites que nous avons réalisés montrent trois façons de faire, chacune adaptée à un établissement différent.

• Une page par hébergement quand chaque chambre ou suite a un nom, une surface, un équipement qui la distingue et que le voyageur les compare : Les Jardins de la Livrée, Augustins 1261, Chez MV.
• Une page par catégorie quand les hébergements d’un même type se ressemblent : Le Flocon d’Argent, Sous Les Platanes, Aire Naturelle La Folie.
• Dans les deux cas, une page qui liste les hébergements et renvoie vers chacun, et un texte propre à chaque page : deux pages qui répètent le même texte se font concurrence au lieu de s’additionner.

Les fiches ci-dessous montrent chacune la page d’hébergement du site (et non l’accueil), telle qu’elle apparaît aujourd’hui.

01

Les Jardins de la Livrée

Une page par chambre · Villeneuve-lès-Avignon

Six chambres (Basilic, Laurier, Lavande, Origan, Romarin, Thym), six pages, réunies sous une page « Chambres » qui ouvre sur « Six chambres de charme, ouvertes sur le jardin ». Chaque fiche a son titre (le nom de la chambre, la maison et la ville) et sa description, qui donne ce qu’on compare : 22 m², lit de 140 cm, climatisation, petit-déjeuner et parking inclus pour Basilic. En bas de la fiche, un bloc « Les autres chambres » renvoie vers les cinq autres.

À retenir

• Le nom de la chambre, la maison et la ville dans le titre ; la surface, le lit et les inclus dans la description.
• Chaque fiche renvoie vers les autres chambres : le visiteur et Google passent de l’une à l’autre.

Type

Maison d’hôtes et restaurant

Lieu

Villeneuve-lès-Avignon (Gard)

Réservation

Eviivo

Langues

français, anglais

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02

Augustins 1261

Une page par suite · Avignon intra-muros

Cinq suites (Urbain V, Jean XXII, Clément V, Clément VI, Clément VII), chacune avec sa page. La page de la suite Clément V porte dans son titre le nom de la suite, celui de la maison et la mention d’appartements 5 étoiles à Avignon ; sa description donne 38 m², la vue sur le jardin-patio, le lit king size et la cuisine équipée. Les versions anglaise et allemande ont chacune leur adresse traduite (/en/clement-v-suite/, /de/suite-clemens-v/).

À retenir

• Une page, un nom de suite : la recherche précise (« suite Clément V ») trouve une page qui lui répond.
• Trois langues déclarées en données de page, adresses traduites.

Type

Appartements de luxe avec service hôtelier

Lieu

Avignon (Vaucluse)

Réservation

Reservit

Langues

français, anglais, allemand

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03

Chez MV

Suites atypiques · La Ferté-Gaucher

Les suites ont leur rubrique dans l’adresse : /fr/suites-atypiques-ferte-gaucher/la-suite-bali/, avec le type d’hébergement et la ville avant le nom de la suite. Le titre de page dit d’abord ce que cherche le voyageur (« Suite romantique avec spa privatif à La Ferté-Gaucher ») puis le nom (« La Suite Bali »). Le panneau « Réserver — La Bali », avec son calendrier, est dans la page même. Anglais et espagnol ont leurs adresses traduites.

À retenir

• Le type d’hébergement et la ville dans l’adresse et dans le titre : ce que le voyageur tape, avant le nom propre de la suite.
• Le calendrier de réservation est dans la fiche : pas de détour avant de réserver.

Type

Appart’hôtel, villas et suites

Lieu

La Ferté-Gaucher (Seine-et-Marne)

Réservation

Hostaway, calendrier dans la fiche

Langues

français, anglais, espagnol

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04

Le Flocon d’Argent

Une page pour trois catégories · Les Gets

Une seule page « Chambres » (/chambres-gets-savoie/) réunit les trois catégories : doubles, familiales, avec jacuzzi privatif. Le titre de page nomme l’hôtel et la station ; la description donne ce qui distingue l’offre (jacuzzi privatif, balcon ou vue montagne) et les saisons visées (ski, VTT, détente). La version anglaise est à l’adresse /en/chambres-gets-savoie/.

À retenir

• Quand les chambres d’une catégorie se ressemblent, une page par catégorie suffit.
• Le lieu (la station) et ce qui distingue l’offre (jacuzzi privatif) figurent dans le titre et la description.

Type

Hôtel et restaurant en station

Lieu

Les Gets (Haute-Savoie)

Réservation

Thaïs

Langues

français, anglais

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05

Sous Les Platanes

Six types de studios · Velaux

Une page « Studios & Équipements » (/velaux-studio-appart-hotel/) présente les six types de studios (classique, standard, confort, deluxe, élégance, supérieur). Le titre porte la ville et « appart hôtel » ; la description donne la surface (25 à 35 m²), le nombre de personnes (1 à 4) et les équipements. Le site existe en quatre langues, aux adresses traduites. Le bouton « Réservation » mène au moteur de Reservit, hébergé sur son propre domaine : la fiche reste sur le site, seule la réservation en sort.

À retenir

• Moteur externe ne veut pas dire fiche externe : la page qui se classe est celle du site.
• Quatre langues, chacune avec ses adresses traduites.

Type

Appart’hôtel

Lieu

Velaux (Bouches-du-Rhône)

Réservation

Reservit (moteur externe)

Langues

français, anglais, espagnol, italien

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06

Aire Naturelle La Folie

Hébergements et réservation sur le site · Lagnes

La page /hebergement/ présente le camping, la Belle Tente, le gîte et la cabane nature ; sa description nomme les emplacements, la tente lodge et le gîte à la ferme près d’Avignon. La réservation est une page du site, /reservation/ : le formulaire est dans le code de la page, sans fenêtre intégrée d’un autre domaine. Chaque page a sa version anglaise (/en/accommodation/, /en/reservation/).

À retenir

• Le moteur de réservation Booky est une page du site, à sa propre adresse.
• Un bouton « Réservation » toujours visible dans l’en-tête, sous forme de vrai lien.

Type

Camping à la ferme et gîte

Lieu

Lagnes, près d’Avignon (Vaucluse)

Réservation

Booky

Langues

français, anglais

Voir le site La réalisation

Pour d’autres sites de ce type, voir nos exemples de sites d’appart’hôtels et de sites d’hôtels. La conception de ces pages (photos, ordre des informations, bouton de réservation) est détaillée dans prendre les bonnes mesures pour concevoir un site d’hôtel.

La fiche d’un hébergement, réglage par réglage

Les sept réglages ci-dessous se retrouvent, sous une forme ou une autre, sur les six sites ci-dessus.

1. Une adresse lisible et stable. Le nom de l’hébergement dans l’adresse, avec le type et la ville quand c’est utile : /chambre-basilic/ aux Jardins de la Livrée, /fr/suites-atypiques-ferte-gaucher/la-suite-bali/ chez MV. Une fois publiée, on ne la change plus sans redirection permanente vers la nouvelle.
2. Un titre propre à la page. Le nom de l’hébergement, le lieu ou le type, puis la marque. Chaque fiche a le sien : un même titre sur toutes les pages ne dit rien à personne.
3. Une description qui donne les faits qu’on compare. Surface, couchage, équipements, ce qui est inclus. Celle de la chambre Basilic tient en une phrase : 22 m², lit de 140 cm, climatisation, petit-déjeuner et parking inclus.
4. Un titre de page (h1) et un texte écrits pour la page. Un calendrier et des photos ne suffisent pas : Google lit du texte. Les descriptions, les équipements et les conditions vont dans le code de la page, pas seulement dans le moteur.
5. Des photos décrites. Une vraie balise image (Google n’indexe pas les images posées en arrière-plan par la feuille de style), un nom de fichier qui dit ce qu’on voit, un texte alternatif utile, placées près du texte qui s’y rapporte.
6. Des liens qui se suivent. De la liste vers la fiche, de la fiche vers les autres fiches, de la fiche vers la réservation. Aux Jardins de la Livrée, chaque chambre se termine par un bloc « Les autres chambres ».
7. Un fil d’Ariane balisé. Accueil, liste, fiche : les pages d’hébergement des six sites déclarent ce chemin en données structurées (type BreadcrumbList).

Le moteur de réservation et l’exploration par Google

Deux cas se rencontrent. Le moteur peut faire partie du site : sur Aire Naturelle La Folie, la page /reservation/ est une page du site, à son adresse, avec son titre et le formulaire dans le code de la page (aucune fenêtre intégrée d’un autre domaine) ; chez MV, le calendrier de réservation (celui de Hostaway) s’ouvre dans la fiche de chaque suite. Aire Naturelle La Folie utilise le moteur de réservation Booky : 0 % de commission sur les réservations prises avec Booky. Le moteur peut aussi appartenir à un éditeur : sur Sous Les Platanes, le bouton « Réservation » mène au moteur de Reservit, hébergé sur son propre domaine. Les intégrations des moteurs courants sont décrites dans nos articles sur Reservit et D-Edge.

Dans les deux cas, ce sont les pages du site qui se classent ; le moteur est l’étape suivante. Quatre réglages évitent qu’il gêne l’exploration.

1. Un vrai lien vers la réservation. Google suit les liens écrits comme un élément <a> avec un attribut href ; un bouton qui n’agit que par une commande JavaScript n’est pas suivi de façon fiable (aide de Google sur les liens explorables). Le texte du lien dit où il mène.
2. Pas de page par date. Un moteur qui crée une adresse par couple de dates ou par filtre peut produire des milliers d’adresses sans intérêt pour la recherche. Pour les filtres, Google recommande, quand ces adresses n’ont pas à figurer dans la recherche, de bloquer leur exploration dans le fichier robots.txt (navigation à facettes) ; la même logique vaut pour les dates.
3. Pas de navigation par fragment. Pour les pages construites en JavaScript, Google demande de vraies adresses plutôt que des fragments du type #/page (bases du référencement JavaScript).
4. Une page de destination fiable pour Google Hotels. Elle doit afficher la chambre et le tarif choisis, se charger dans un délai raisonnable et rester pleinement fonctionnelle ; les prix envoyés à Google doivent être ceux de la page (bonnes pratiques de Google pour les liens de réservation gratuits).

Données structurées : ce que Google lit, ce qu’il promet

Les données structurées sont un bloc de code, invisible du visiteur, qui décrit la page dans un vocabulaire commun (schema.org). Pour un hébergement, trois niveaux se combinent.

• L’établissement. Google demande d’utiliser le sous-type le plus précis de LocalBusiness. Pour un hôtel, schema.org définit Hotel, rangé sous LodgingBusiness, lui-même sous LocalBusiness. Google exige au minimum le nom et l’adresse, et recommande entre autres les coordonnées géographiques, le téléphone et l’adresse du site (aide de Google).
• Les caractéristiques. LodgingBusiness ajoute les heures d’arrivée et de départ, le nombre de chambres, la catégorie en étoiles, les équipements, les animaux acceptés et les langues parlées (schema.org/Hotel).
• Les chambres. HotelRoom décrit une chambre (lit, nombre d’occupants) et se place dans l’établissement (schema.org/HotelRoom).

Un modèle minimal pour l’accueil, à adapter à chaque établissement :

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Hotel",
  "name": "Nom de l’hôtel",
  "url": "Adresse du site",
  "telephone": "Numéro de téléphone",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "Numéro et rue",
    "postalCode": "Code postal",
    "addressLocality": "Ville",
    "addressCountry": "FR"
  },
  "checkinTime": "Heure d’arrivée",
  "checkoutTime": "Heure de départ"
}
</script>

Une règle compte plus que toutes les autres : le balisage doit refléter ce que le visiteur voit sur la page. Google interdit de baliser un contenu invisible ou trompeur (règles sur les données structurées). On vérifie le résultat avec l’outil de test des résultats enrichis et l’inspection d’URL de la Search Console.

Vitesse et téléphone

Google mesure l’expérience réelle des visiteurs avec trois indicateurs, les Core Web Vitals. Les seuils jugés bons, relevés au 75^e centile des chargements et séparément sur mobile et sur ordinateur, sont : affichage du plus grand élément en 2,5 s ou moins (LCP), réaction aux interactions en 200 ms ou moins (INP), décalage de mise en page de 0,1 ou moins (CLS) (web.dev). Pour un site de réservation, la photo d’ouverture est presque toujours le plus grand élément : c’est elle qui fixe le LCP.

Google indexe la version mobile de vos pages (indexation mobile). Le contenu principal, le titre, la description et les données structurées doivent donc être les mêmes sur téléphone et sur ordinateur ; des onglets ou des accordéons sont acceptés tant que le contenu reste disponible, mais rien ne doit exiger un clic ou un balayage pour apparaître, car Google ne les effectue pas.

Les leviers concrets d’une page d’hébergement :

• Des photos légères, dans un format moderne. Google prend en charge WebP et AVIF ; on les sert avec srcset ou <picture> et une balise <img> de repli. Les captures de cette page sont servies ainsi : AVIF avec repli JPEG, en trois largeurs.
• Des dimensions déclarées. Une image dont la largeur et la hauteur sont écrites réserve sa place et évite que la page saute pendant le chargement (CLS).
• Le chargement différé hors du premier écran seulement. La photo d’ouverture se charge tout de suite ; les suivantes, à l’approche du visiteur.
• Un widget de réservation qui ne retarde pas la page. Un petit formulaire de dates suffit ; le moteur complet se charge à l’étape de réservation.
• Peu d’effets lourds. Un défilement parallaxe ou une vidéo plein écran demandent du travail au navigateur : à doser, surtout sur téléphone.

On vérifie le résultat sur un vrai téléphone et avec le rapport Core Web Vitals de la Search Console. Notre article sur le test d’un site sur tablettes et smartphones donne la marche à suivre.

Plusieurs langues, sans doublons

Un site de réservation reçoit souvent des voyageurs étrangers. Chaque langue a ses pages, et Google doit savoir que ce sont des versions d’une même page. Sa règle (versions localisées) : chaque version indique l’ensemble des versions, y compris elle-même, et les liens sont réciproques ; les codes de langue suivent la norme ISO 639-1, avec un code de pays facultatif ; on peut les déclarer dans l’en-tête de la page, dans l’en-tête HTTP ou dans le plan du site (sitemap), au choix.

Les trois sites suivants le font dans l’en-tête de chaque page, avec des adresses traduites :

• Augustins 1261 : français, anglais et allemand (/suite-clement-v/, /en/clement-v-suite/, /de/suite-clemens-v/) ;
• Chez MV : français, anglais et espagnol (/fr/suites-atypiques-ferte-gaucher/la-suite-bali/, /en/atypical-suites-ferte-gaucher/the-bali-suite/, /es/suites-atipicas-ferte-gaucher/la-suite-bali/) ;
• Sous Les Platanes : français, anglais, espagnol et italien (/velaux-studio-appart-hotel/, /en/velaux-studio-appart-hotel/, /es/velaux-estudio-appart-hotel/, /it/velaux-monolocale-appart-hotel/).

Traduire aussi le titre, la description et le texte alternatif des images fait de chaque version une vraie page pour la langue visée, et non une copie.

Google Hotels et fiche Google : la suite logique

Le référencement du site porte les recherches classiques. Deux autres espaces de Google affichent un hébergement : la fiche Google (Maps et recherche locale) et Google Hotels, qui compare les prix par dates. La fiche se travaille à part : voir la fiche Google pour hôtel et restaurant, son guide complet et la gestion des avis.

Pour Google Hotels, un partenaire de connectivité envoie vos tarifs et disponibilités à Google, et des liens de réservation gratuits peuvent mener vers votre page de réservation. Hotel Web Design figure dans l’annuaire officiel des partenaires de connectivité Google Hotels. Le détail est dans notre article sur les liens de réservation gratuits ; les annonces payantes forment une démarche distincte (Google Hotel Ads).

Mesurer sans se tromper

• Performances par page. Dans la Search Console, filtrez par adresse pour suivre séparément chaque fiche d’hébergement : ses impressions, ses clics, les requêtes qui l’affichent.
• Inspection d’URL. Elle montre si Google a indexé une page, quelle version il a vue et quelles données structurées il y a lues.
• Core Web Vitals. Le rapport de la Search Console regroupe les pages par état (bon, à améliorer, médiocre), sur mobile et sur ordinateur.
• Un changement à la fois. Les effets d’un changement de balises ou de structure se voient généralement après plusieurs semaines : modifier dix choses en même temps empêche de savoir lesquelles ont servi.

Pour aller vers la réservation directe, au-delà du référencement, voir comment augmenter les réservations directes sur un site hôtelier, les leviers web pour reprendre la main face aux OTA et comment transformer les visiteurs de Booking en clients directs. Le tour d’horizon de tous les canaux est dans le guide du webmarketing pour l’hôtellerie et la restauration.

La liste de contrôle d’une page d’hébergement

Nos sites de réservation sont livrés avec des textes originaux optimisés pour le référencement, un temps de chargement optimisé et plusieurs langues. Pour un site déjà en ligne, voir notre offre de référencement naturel hôtel et restaurant.

Questions fréquentes sur le référencement d’un site de réservation