Être en première page de Google avec son hôtel : c’est la demande de presque tous les hôteliers, et personne ne peut la garantir. Google l’écrit lui-même. Ce qu’un hôtel peut faire, en revanche, c’est réunir les conditions pour être trouvé : un site que Google explore et comprend, une fiche Google complète, une page pour chaque recherche des voyageurs, des avis, un site rapide sur téléphone, puis les bons canaux, gratuits ou payants. Cet article les passe en revue dans l’ordre, avec des exemples de sites d’hébergeurs, sans promettre aucune position.
Première page de Google : de quelle page parle-t-on ?
Un voyageur n’a pas une seule « première page ». Selon ce qu’il tape, Google lui montre des résultats naturels (les pages de sites), des fiches d’établissements sur la carte, des annonces et un module de réservation pour les hôtels (Google Hotels). Chacun de ces espaces a ses règles et son coût, et ils ne se gagnent pas de la même façon.
| Où | Comment y figurer | Ce que dit Google |
|---|---|---|
| Résultats naturels | Un site que Google peut explorer et indexer, avec des pages qui répondent à la recherche. | L’affichage d’une page dans les résultats ne coûte rien. |
| Fiche Google et carte | Une fiche d’établissement validée, complète et exacte, avec des avis. | Aucun moyen d’obtenir une meilleure place sur demande ou contre rémunération. |
| Liens de réservation gratuits (Google Hotels) | Tarifs et disponibilités transmis à Google, par un partenaire de connectivité ou par Hotel Center. | Les clics sont gratuits et les enchères n’influencent pas leur classement. |
| Annonces (Google Ads, Hotel Ads) | Une campagne, avec un budget et des enchères. | Payant : les annonces Hotel Ads sont placées par enchères. |
Référencer son hôtel dans Google : d’abord, vérifier que le site est connu
Avant d’optimiser quoi que ce soit, assurez-vous que Google a bien vu le site. Google découvre surtout les pages en suivant des liens depuis des pages qu’il connaît déjà, et la plupart des sites sont trouvés sans rien faire une fois publiés. Un contrôle prend deux minutes :
- Tapez
site:votredomaine.frdans Google. Si aucune page n’apparaît, le site n’est pas indexé : Google recommande alors de vérifier les exigences techniques. - Ouvrez la Search Console. C’est un outil gratuit de Google, accessible avec un compte Google, qui montre si Google peut explorer le site, les problèmes d’indexation, les requêtes qui amènent des visiteurs et les sites qui font un lien vers le vôtre.
- Inspectez les pages importantes. L’outil d’inspection d’URL montre la version connue de Google et, avec le test en direct, si la page est indexable. Une demande d’indexation place la page dans la file de Google, sans garantie : l’indexation prend en général un jour ou deux, parfois jusqu’à une ou deux semaines.
- Envoyez un sitemap. C’est facultatif, mais Google le recommande pour de nombreuses pages nouvelles ou modifiées : il liste les adresses importantes du site.
Autre point qui compte depuis l’indexation « mobile d’abord » : Google utilise la version mobile d’une page pour l’indexer et la classer. Le contenu principal, les titres, les descriptions, les textes alternatifs des images et les données structurées doivent donc être les mêmes sur mobile et sur ordinateur.
Référencement Google pour hôtel : la fiche d’établissement
Quand un voyageur cherche « hôtel » suivi d’une ville ou le nom de l’établissement, Google affiche des fiches sur la carte. Pour ces résultats locaux, Google dit se fonder principalement sur trois facteurs.
| Facteur | Ce que dit Google | Ce que l’hôtel peut faire |
|---|---|---|
| Pertinence | La correspondance entre la fiche et la recherche ; des informations complètes et détaillées aident. | Renseigner la catégorie, les attributs, la description, les photos. |
| Distance | L’éloignement entre l’établissement et la personne qui cherche. | Un emplacement exact : adresse complète, repère bien placé. |
| Proéminence | La notoriété de l’établissement : les liens du site, le nombre et la qualité des avis comptent. | Recueillir des avis, y répondre, être cité par des sites fiables. |
Les conseils de Google tiennent en quelques lignes : valider la fiche, garder les informations complètes et exactes, répondre aux avis, ajouter des photos. Le détail pour un hôtel est dans notre guide d’optimisation de la fiche Google d’un hôtel, et la prestation correspondante est présentée sur la page fiche Google pour hôtel et restaurant.
Une page pour chaque recherche des voyageurs
Le référencement naturel d’un hôtel se joue d’abord dans la structure du site. Un voyageur ne cherche pas « un hôtel » en général : il cherche une chambre familiale, un appart’hôtel, un séjour au ski, un restaurant, un lieu de séminaire, ou ce qu’il y a à faire autour. Chaque besoin mérite une page à soi, avec un titre qui le dit. La méthode complète, des mots-clés à la structure du site, est dans le guide du référencement naturel pour hôtel.
Les sites d’hébergeurs réalisés par l’agence le font souvent : une page par chambre ou par appartement (Les Jardins de la Livrée, Augustins 1261, Chez MV), une page pour le restaurant ou le séminaire, une page pour la destination. Les types d’hébergement ont aussi leurs particularités : voir nos exemples de sites pour resort, appart’hôtel, love room et bungalows, ainsi que la création de site pour une auberge et la création de site pour des bungalows.
Le titre de page : le type d’hébergement et le lieu
Google utilise la balise <title> de chaque page, avec les autres titres, pour construire le lien qu’il affiche. Il demande des titres uniques, clairs, concis, qui décrivent le contenu. Pour un hôtel, cela donne le plus souvent le type d’établissement, la ville et le nom. Voici ce que portent les pages d’accueil de cinq sites d’hébergeurs de l’agence.
| Site | Titre de la page | Ce que le titre dit |
|---|---|---|
| Le Flocon d’Argent | « Le Flocon d’Argent | Hôtel Restaurant aux Gets » | Le nom, le type d’établissement, la station. |
| Sous Les Platanes | « Appart Hotel à Velaux | Sous Les Platanes » | Le type d’hébergement et la commune d’abord, le nom ensuite. |
| Chez MV | « Chez MV | Appart’hôtel, villas et suites à La Ferté-Gaucher » | Les trois types de logements proposés, et la commune. |
| Aire Naturelle La Folie | « Aire Naturelle de la Folie | Camping à Lagnes » | Le nom, le type d’hébergement, la commune. |
| Augustins 1261 | « Augustins 1261 | Appartements 5* | Spa | Avignon Provence » | Le nom, la catégorie, un service, la ville et la région. |
Ce tableau décrit une habitude de rédaction, pas un résultat : aucun de ces titres ne garantit une place. Même logique pour la description de la page (meta description) : Google l’utilise parfois pour l’extrait affiché, d’autres fois il le compose à partir du texte de la page. Elle doit être courte, propre à la page et reprendre ses points les plus utiles ; le texte de la page, lui, reste la source principale de l’extrait.
Les images suivent la même règle : un texte alternatif (alt) utile et exact, des images placées près du texte qui les concerne, un nom de fichier descriptif plutôt que IMG00023.JPG. Les liens internes, enfin, gagnent à porter un texte qui décrit la page visée.
Une page pour la destination
Le voyageur qui choisit un hébergement cherche aussi ce qu’il y fera. Une page sur les environs, écrite par quelqu’un qui connaît le terrain, répond à cette recherche, donne à Google un contexte local et retient le visiteur. Plusieurs sites de l’agence ont une page de ce genre, sous des noms différents : « Tourisme » (Le Flocon d’Argent), « Alentours » (Sous Les Platanes, Chez MV), « La région » (Aire Naturelle La Folie), « Excursions » (Augustins 1261). Trois exemples.
Le Flocon d’Argent
Page « Tourisme » · Les Gets
La page « Tourisme » présente « Les Gets et le domaine des Portes du Soleil », les activités de l’été, puis les événements. Elle donne des informations que seul l’hôtel peut écrire : l’accès « ski aux pieds » depuis l’hôtel, et les kilomètres de pistes sur Les Gets-Morzine et sur l’ensemble des Portes du Soleil.
À retenir
- Le titre de la page (« Tourisme - Le Flocon d’Argent | Hôtel aux Gets ») et son adresse (
/tourisme-gets-haute-savoie/) portent le nom de la station. - Des faits propres à l’hôtel (le ski aux pieds), pas un texte générique sur la région.
- Type
- Hôtel-restaurant en station
- Lieu
- Les Gets (Haute-Savoie)
Sous Les Platanes
Page « Alentours » · Velaux
La page s’ouvre sur la question que se pose le voyageur, « Que voir, que faire », puis répond en trois cartes : les commerces, restaurants et services du village, les produits du terroir dans les assiettes des restaurants voisins, et les balades à vélo, à pied ou à cheval autour de Velaux.
À retenir
- Le titre de page répète le type d’hébergement et la commune : « Alentours | Appart Hotel Velaux | Sous Les Platanes ».
- Trois angles lisibles d’un coup d’œil : commerces et services, terroir, balades.
- Type
- Appart’hôtel
- Lieu
- Velaux (Bouches-du-Rhône)
Chez MV
Page « Alentours » · La Ferté-Gaucher
« Tourisme à La Ferté-Gaucher & environs » : une section et un titre par idée de sortie, avec le vélorail Ferra Botanica (13 km aller-retour), Provins et sa cité médiévale, la route touristique du Champagne, la balade à vélo, la randonnée et les sensations fortes.
À retenir
- Un titre par idée de sortie : chacun correspond à une recherche possible d’un voyageur.
- Le titre de page (« Tourisme à La Ferté-Gaucher – Activités, balades & découvertes en Brie ») dit le lieu et ce qu’on y fait.
- Type
- Appart’hôtel, villas et suites
- Lieu
- La Ferté-Gaucher (Seine-et-Marne)
Écrire pour les voyageurs : les idées reçues à laisser de côté
Des « règles » de référencement circulent encore, souvent reprises d’un site à l’autre. Les pages officielles de Google permettent de faire le tri.
| Idée reçue | Ce que dit Google |
|---|---|
| « Il faut 1 600 mots par page. » | Il n’y a pas de longueur idéale. Google range le fait de viser un nombre de mots précis parmi les signes d’un contenu écrit pour les moteurs plutôt que pour les lecteurs. |
| « Il faut remplir la balise mots-clés. » | La balise « meta keywords » n’est pas utilisée par Google Search. |
| « Plus on répète le mot-clé, mieux c’est. » | Remplir une page de mots-clés ou répéter un nom de ville de façon peu naturelle relève du spam. |
| « Les algorithmes Panda et Penguin jugent mon site. » | Les deux sont classés parmi les systèmes obsolètes : Panda a été intégré aux systèmes de classement principaux en 2015, Penguin en 2016. Google dispose en outre de systèmes de détection du spam, mis à jour régulièrement. |
| « Les mots-clés dans l’adresse et le nom de domaine font monter. » | Leur effet sur le classement est quasi nul, hors l’affichage du fil d’Ariane. |
| « Il faut respecter un nombre précis de titres h2 et h3. » | L’ordre et le nombre des titres comptent peu pour Google Search ; ils servent surtout le lecteur. |
Ce que Google demande, c’est un contenu utile, fait d’abord pour les lecteurs : facile à lire, bien organisé, original, à jour. Pour un hôtel, l’avantage est évident : personne d’autre ne peut décrire la vue de la chambre, l’heure du petit-déjeuner, le chemin à pied jusqu’aux pistes ou la place de parking mieux que vous. Google valorise un contenu qui montre une expérience directe du sujet. Évitez aussi de changer la date d’une page pour la faire paraître récente sans la mettre vraiment à jour.
Un site rapide et lisible sur téléphone
Google décrit trois mesures de l’expérience réelle des visiteurs, les Core Web Vitals, avec le seuil à atteindre pour chacune :
- Chargement (LCP) : le contenu principal doit apparaître en 2,5 secondes ou moins ;
- Réactivité (INP) : une réponse à une action du visiteur en moins de 200 millisecondes ;
- Stabilité visuelle (CLS) : un score inférieur à 0,1, c’est-à-dire une page qui ne saute pas pendant le chargement.
Google recommande d’atteindre ces seuils sans préciser le poids qu’ils ont dans le classement. Ils se mesurent dans le rapport Core Web Vitals de la Search Console et avec PageSpeed Insights. Sur un site d’hôtel, ce sont presque toujours les photos qui pèsent : c’est là qu’il faut agir.
- Servir des formats modernes et des tailles adaptées. Google indexe les images AVIF et WebP ; avec
srcsetou<picture>, chaque téléphone ou ordinateur reçoit une image à sa taille, avec un format de repli. - Déclarer la largeur et la hauteur de chaque image. Sans cela, le navigateur ne réserve pas la place et le texte saute quand l’image arrive : c’est l’une des causes de mauvais score de stabilité que décrit web.dev, et sa correction est d’indiquer ces dimensions.
- Ne pas différer la grande image du haut de page. L’image la plus grande du premier écran est souvent l’élément mesuré par le LCP : web.dev conseille de ne pas la charger en différé et de la marquer comme prioritaire (
fetchpriority="high"), sans abuser de cette marque sur d’autres images. C’est la méthode appliquée aux pages de ce site : images en AVIF avec repli JPEG, dimensions déclarées, image du haut chargée en priorité. - Réserver la place du contenu qui arrive après coup. Bandeaux, formulaires, widgets de réservation et vidéos intégrées ne doivent pas pousser le texte vers le bas.
- Tester sur un vrai téléphone. Voir comment tester la compatibilité du site aux tablettes et smartphones.
Les effets visuels ont un coût : un effet de défilement comme la parallaxe se juge, lui aussi, sur la vitesse mesurée. Et pour concevoir un site d’hôtel qui reste rapide, voir prendre les bonnes mesures pour concevoir un site d’hôtel.
Des avis, parce que Google les compte
Dans les résultats locaux, Google cite le nombre et la qualité des avis parmi les éléments de la proéminence. Le plus important est de les recueillir honnêtement : la même demande pour tous les clients, jamais de contrepartie. Deux articles détaillent la méthode : Avis Google ou Booking : lequel encourager ? et Comment conserver de bons avis sur sa fiche Google.
Gagner des liens depuis d’autres sites
Google cite aussi les liens qui pointent vers le site parmi les éléments de la notoriété, et il analyse la façon dont les pages se lient entre elles pour comprendre de quoi elles parlent. Un lien utile vient d’un site qui a un rapport avec l’hôtel : l’office de tourisme, l’annuaire de la destination, un restaurant ou un prestataire d’activités voisin que votre page « alentours » cite elle-même, un média local, une association.
La règle de Google est nette : acheter ou vendre des liens pour influencer le classement est du spam. Un lien payé (publicité, sponsoring, contenu rédactionnel sponsorisé) doit porter l’attribut rel="sponsored" ou rel="nofollow". Un lien venu d’un site sans rapport avec l’hôtel n’apporte rien à un visiteur. Pour les sites de réservation, voir les techniques de référencement pour les sites de réservation.
Google Hotels : les liens de réservation gratuits
Google Hotels affiche le nom de l’hôtel ou du site de réservation et le prix de la chambre pour les dates choisies. D’après Google, les clics sur ces liens de réservation gratuits ne coûtent rien et personne ne peut payer pour une meilleure place : le classement repose notamment sur l’utilité pour le voyageur, la facilité d’utilisation de la page de destination et l’exactitude des prix du fournisseur. Un hôtel qui n’a pas de compte Hotel Center peut passer par un partenaire de connectivité, qui transmet ses tarifs et ses disponibilités.
Hotel Web Design figure dans l’annuaire officiel des partenaires de connectivité Google Hotels. Le fonctionnement complet est détaillé dans l’article sur les liens de réservation gratuits de Google, et les annonces payantes dans la page Google Hotel Ads.
La publicité : ce qu’elle apporte, ce qu’elle ne change pas
Payer des annonces ne modifie ni la place du site dans les résultats naturels, ni celle de la fiche sur la carte : ce sont des espaces différents. Les annonces ont leur utilité quand il s’agit de se rendre visible tout de suite, ou à un moment précis de la saison :
- Google Ads : des annonces sur des mots-clés, achetées aux enchères, avec des rapports de conversion ;
- Google Hotel Ads : des annonces de prix dans le module de réservation de Google, vers la page de réservation directe de l’hôtel ;
- les réseaux sociaux, avec la publicité Facebook, la publicité Instagram et la publicité TikTok ; vue d’ensemble sur la page publicité pour hôtel et restaurant.
Sur les annonces qui s’affichent quand on cherche le nom d’un hôtel, voir l’article Comment Booking tire parti des marques des hôteliers grâce à Google Ads.
Mesurer ce qui compte, puis transformer les visites en réservations
La Search Console indique à quelle fréquence le site apparaît dans les résultats, avec quelles requêtes et combien de clics. Regardez-la régulièrement : c’est elle qui dit si le site est visible sur « hôtel » plus la ville, sur le nom de l’établissement, ou sur des recherches que vous n’aviez pas prévues, et donc quelle page enrichir.
Une visite ne vaut que si elle débouche sur une réservation. Pour la suite : augmenter les réservations directes d’un site hôtelier, transformer les visiteurs Booking en clients directs, récupérer les données clients que Booking garde pour lui, les leviers web pour reprendre la main face aux OTA et augmenter les réservations directes sans augmenter son budget marketing. L’emailing permet ensuite de rester en contact avec ceux qui ont déjà séjourné.
Par où commencer
Dans l’ordre, du plus rapide au plus long :
- Vérifier avec
site:et la Search Console que le site est indexé, sansnoindexoublié. - Valider et compléter la fiche Google, répondre aux avis, ajouter des photos.
- Donner à chaque page un titre unique qui dit le type d’hébergement et le lieu.
- Créer ou enrichir la page des environs, avec des informations vraies et locales.
- Mesurer la vitesse et corriger d’abord les photos.
- Demander des avis à tous les clients, avec le même message.
- Obtenir des liens de sites locaux et touristiques, sans en acheter.
- Vérifier la présence sur Google Hotels, puis décider d’une éventuelle publicité.
Pour aller plus loin : le référencement d’un site de restaurant, le guide du web-marketing pour l’hôtellerie et la restauration et 6 meilleures stratégies marketing pour hôtels en 2022. Pour le site lui-même : agence web pour le tourisme.
Questions fréquentes sur le référencement d’un hôtel dans Google
Comment être en première page de Google avec son hôtel ?
Personne ne peut le garantir : même une page qui respecte toutes les consignes de Google n’est pas sûre d’être affichée. On réunit les conditions : un site indexé, une fiche Google validée et complète, des pages dont le titre dit le type d’hébergement et le lieu, des avis, un site rapide sur téléphone. Le détail est dans la liste « Par où commencer ».
Comment référencer son hôtel dans Google ?
D’abord vérifier que le site est connu de Google (recherche site:votredomaine.fr et Search Console), puis valider la fiche Google de l’hôtel. Selon Google, l’affichage dans les résultats ne coûte rien. Une demande d’indexation dans la Search Console place la page dans la file de Google, sans garantie : cela prend en général un jour ou deux, parfois jusqu’à une ou deux semaines.
Faut-il payer pour apparaître en première page ?
Non pour les résultats naturels, dont l’affichage ne coûte rien, ni pour la fiche sur la carte, où aucun paiement ne donne une meilleure place. Les clics sur les liens de réservation gratuits de Google Hotels ne coûtent rien. Seules les annonces (Google Ads, Hotel Ads) sont payantes.
Combien de mots faut-il sur une page d’hôtel ?
Il n’y a pas de longueur idéale : Google range le fait de viser un nombre de mots précis parmi les signes d’un contenu écrit pour les moteurs. Une page doit dire ce qu’un voyageur veut savoir, avec des informations vraies et propres à l’hôtel.
La vitesse du site compte-t-elle pour Google ?
Google recommande d’atteindre les seuils des Core Web Vitals : contenu principal affiché en 2,5 secondes ou moins, réponse aux actions en moins de 200 millisecondes, stabilité visuelle inférieure à 0,1. Il ne précise pas leur poids dans le classement. Sur un site d’hôtel, ce sont surtout les photos qu’il faut alléger.
Comment apparaître sur Google Hotels ?
Les liens de réservation gratuits s’obtiennent en transmettant tarifs et disponibilités à Google, par Hotel Center ou par un partenaire de connectivité. Hotel Web Design figure dans l’annuaire officiel des partenaires de connectivité Google Hotels. Plus de détails dans l’article sur les liens de réservation gratuits.
Combien d’avis faut-il pour monter dans Google ?
Google ne donne ni nombre ni note à atteindre. Il indique seulement que le nombre et la qualité des avis comptent dans la notoriété de l’établissement, l’un des trois facteurs des résultats locaux avec la pertinence et la distance.
